CHECK24 gehört zu Deutschlands fairsten digitalen Finanzexperten.*) Zu diesem Ergebnis kommt ServiceValue im Auftrag von FOCUS-MONEY. Das Münchener Vergleichsportal erhält nicht nur die Gesamtbewertung „sehr gut“, sondern erzielte auch in den Teilkategorien „Fairstes Produktangebot“, „Fairste Kundenberatung“ und „Fairste Kundenkommunikation“ die Bestnote. Die Tester werteten dazu 1.782 Kundenurteile zu 32 digitalen Anbietern aus. Die Befragten konnten […]
– Jeder Zweite in Deutschland bemängelt, dass Anliegen immer wieder neu erklärt werden müssen – Generationenkonflikt: Gerade Ältere wünschen sich persönlich ansprechbaren Kontakt – Für 2 von 3 Deutschen ist das Servicemerkmal Datensicherheit in der Online-Beratung am wichtigsten – Bundesweite, repräsentative Umfrage zu Beratung von Direktversicherungen Das eigene Anliegen immer wieder neu erklären zu müssen, […]
Versicherungskunden schätzen ergebnisorientierte Leistungen, Makler verlassen sich stattdessen auf persönliche Soft Skills: Diese Diskrepanz deckt eine neue Studie über Kundenbedürfnisse im Maklerkanal auf – Makler müssen also umdenken. Versicherungsmakler schätzen die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden in einigen Aspekten falsch ein und schaffen es nicht, zum Hauptansprechpartner für ihre Kunden zu werden. Zu diesem Ergebnis […]
Viele Kreditnehmer ärgern sich über hohe Zinsen und eine angespannte finanzielle Situation, aus der sie keinen Ausweg wissen. Häufig ist eine Umschuldung die Lösung, Geld zu sparen, die Finanzen zu ordnen, wenn der Überblick wegen der vielen Raten verloren gegangen ist und sich endlich wieder Wünsche zu erfüllen. Niedrige Zinsen nutzen, alte Kredite umschulden und […]
Die Kindernothilfe bezweifelt, dass das heute von Bundesentwicklungsminister Gerd Müller in Berlin vorgestellte neue Qualitätssiegel „Grüner Knopf“ die gewünschte verlässliche Orientierung für Verbraucherinnen und Verbraucher beim Kauf von Kleidung und Textilien bringt. Der Schritt, mit dem „Grünen Knopf“ das erste staatliche Gütesiegel für fair produzierte Textilien ins Leben zu rufen, sei der richtige Weg, sagt […]
Ist der Inhalt einer Flüssiggas-Flasche aufgebraucht, kommt bei so manchem Kunden Unsicherheit auf bezüglich der Rückgabekonditionen. Der Deutsche Verband Flüssiggas e. V. (DVFG) erklärt, an wen Verbraucher sich wenden können, damit die fachgerechte Entsorgung sichergestellt ist. Für die Rückgabe von Flüssiggas-Flaschen gelten aus Sicherheitsgründen klare Regeln – denn selbst wenn sich kein Gas mehr entnehmen […]
Magere Zwischenbilanz nach einem Jahr – Licht am Ende des Tunnels in Sicht? Wer in Google die Suchbegriffe „Bank – DIN-Norm 77230“ eingibt, der sucht vergeblich oder sehr lange nach einer Meldung einer Bank oder Sparkasse zum Einsatz der neuen DIN-Norm 77230 Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte. Um so verwunderlicher, da viele Geldinstitute unter der Zinspolitik der […]
Die indonesische Agentur für die Kreativwirtschaft (BEKRAF) (https://www.bekraf.go.id/) ist unter dem Label „Indonesia Creative Incorporated“ (ICINC) erstmals auf der Maison et Objet 2019 (https://www.maison-objet.com/en) in Paris vertreten. Zusammen mit der indonesischen Gesellschaft für Innenarchitektur (HDII) und der Botschaft von Indonesien in Paris wird die BEKRAF auf der Veranstaltung, die vom 6.-10. September 2019 laufen wird, […]
Entwurf des BMJV lässt Verbraucher mit Problemen allein Der Koalitionsvertrag zwischen CDU, CSU und SPD sieht vor, die Aufsicht über die Inkassounternehmen zu verstärken und die Regelungen zum Inkassorecht verbraucherfreundlich weiterzuentwickeln. Die Medien berichten über die konkreten Pläne des Bundesjustizministeriums. Dazu erklären die rechts- und verbraucherpolitische Sprecherin der CDU/CSU-Bundestagsfraktion, Elisabeth Winkelmeier-Becker, und der zuständige Berichterstatter, […]
HCT Group am 2. Juli 2019 offiziell eine 100-%-Beteiligung an HCT Kent Packaging Ltd. erworben. Die beiden Unternehmen kooperieren bereits seit 13 Jahren. HCT Group freut sich darüber, das ca. 46.500 Quadratmeter große Werk in China als Alleininhaber zu übernehmen. HCT Kent wurde 2006 gemeinsam von HCT und Kent Lee gegründet. Die HCT Kent-Anlage verfügt […]
