Münchener Pflege- und Vorsorgespezialist räumt erneut ab / Münchener Verein holt zum sechsten Mal in Folge den Titel „Versicherer des Jahres“

Die Münchener Verein Versicherungsgruppe hat ihren Titel „Versicherer des Jahres“ erneut erfolgreich verteidigt und mit der Note „sehr gut“ in der Gesamtwertung 43 Versicherer hinter sich gelassen. Im Vergleich zum Vorjahr hat sich der Münchener Verein in der Bewertungsskala sogar nochmals um einen Punkt verbessert. Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv […]

Die Kunden der Zukunft: wollen Personalisierung und Vertrauen (FOTO)

Die Kunden der Zukunft: wollen Personalisierung und Vertrauen (FOTO)

Weltweite A.T. Kearney Studie erwartet radikale Marktveränderung bis zum Jahr 2027 „Die Zeiten, in denen die Massenmärkte den Gesetzen von Wohlstand, Verführung durch breite Werbung und Größe gehorchten, sind vorbei“, kommentiert Dr. Mirko Warschun, Handels- und Konsumgüterexperte bei A.T. Kearney die jüngste Untersuchung der Managementberatung: „Wir erleben zurzeit eine radikale Verschiebung der Marktmechanismen hin zu […]

Deutschlands Spar-Champions 2017 / Top-Unternehmen aus 18 Branchen und Kategorien – Kosten- und Preistransparenz für Verbraucher

Bei welchen Unternehmen können Verbraucher ihren Geldbeutel am meisten schonen? Welche Anbieter sind auch auf längere Sicht in puncto Preis und Kosten führend? Antworten gibt „Deutschlands Spar-Champions 2017“, eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (Ausführliche Informationen in der Zeitschrift DISQ-TEST, Ausgabe 02/2017, ab heute im Zeitschriftenhandel). Die diesjährigen Preisträger sind die günstigsten Anbieter […]

Folgen der MiFID II-Umsetzung: Dasändert sich für Bankkunden

In sechs Monaten tritt die MiFID II-Richtlinie in Kraft. Derzeit arbeiten die Banken mit Hochdruck an der Realisierung. Jetzt zeigt sich immer konkreter, wie die Institute das Mammut-Projekt umsetzen und ob der Gesetzgeber sein Ziel erreichen wird, die Verbraucher besser zu schützen. Die auf Finanzdienstleister spezialisierte Unternehmensberatung Cofinpro begleitet eine Vielzahl von großen deutschen Banken […]

Die Generation Z macht es der Luxusbranche schwer: Fundamentaler Wandel im Luxusverständnis junger Konsumenten

Beratungsunternehmen EY, INLUX und KEYLENS veröffentlichen Studie über Werte und Marken der GENERATION Z / Die Ergebnisse werden beim siebten LBD Luxury Business Day in München präsentiert / Mehr als 150 Professionals diskutieren bei ausgebuchter Luxuskonferenz über den bevorstehenden epochalen Wandel der Luxusgüterindustrie Luxus- und Premiummarken werden es schwer haben, die Generation Z (geboren zwischen […]

forsa-Umfrage: Schnäppchen shoppen macht nur jeden Dritten glücklich (FOTO)

forsa-Umfrage: Schnäppchen shoppen macht nur jeden Dritten glücklich (FOTO)

Neuromarketing-Experte Dr. Hans-Georg Häusel erklärt, was mit uns passiert, wenn wir zum Schnäppchenjäger werden. Deutschland ist das Land der Schnäppchenjäger. Das zeigt eine aktuelle forsa-Umfrage im Auftrag der InterContinental Hotels Group (IHG). Vier von fünf Befragten sind zufrieden, wenn sie ein besonders günstiges Angebot ergattern konnten. Glücksgefühle hat dabei jedoch nur jeder Dritte. Welche Mechanismen […]

Zahl des Tages: 19 Prozent der Deutschen möchten sich gern ein E-Bike kaufen

E-Bikes weiter im Aufwärtstrend Ob klassisches Pedelec, sportliches E-Bike oder elektrisches Transportrad: Fahrräder mit „eingebautem Rückenwind“ werden immer beliebter. Kein Wunder, denn die Leistung der Akkus wächst und die Reichweite der Modelle steigt. Knapp jeder fünfte Deutsche (19 Prozent) möchte sich laut einer repräsentativen forsa-Umfrage im Auftrag von CosmosDirekt gern ein E-Bike anschaffen.(1) Besonders beliebt […]

Brexit, Trump und Niedrigzins – Panik ist der falsche Ratgeber (AUDIO)

Anmoderationsvorschlag: Seit Jahren bestimmen niedrige Zinsen die Geldanlage und Sparer sind davon genervt, dass ihr Geld keine Zinsen bringt. Doch die meisten schrecken vor alternativen Geldanlagen zurück – wie zum Beispiel Aktien. Zu groß ist die Angst, dass unvorhersehbare Krisen und Konflikte die Kurse in die Tiefe stürzen lassen und das Ersparte weg ist. Ängste, […]

WennÜberweisungsfehler richtig kosten

Bei vielen Zahlungen im Alltag verlassen sich Verbraucher auf ihre Bank. Doch nicht immer läuft alles glatt: Lastschriften werden doppelt abgebucht oder auf der Kreditkartenrechnung tauchen unerwartete Umsätze auf. Das Verbraucherportal Finanztip zeigt, auf was Verbraucher im Ernstfall achten sollten und wann möglicherweise Gebühren anfallen. Mehr als 6 Milliarden Überweisungen tätigten die Deutschen laut Bundebank […]