Der Alltag im Vertrieb erscheint immer komplexer. Kunden nutzen zig Kanäle, sind weniger verbindlich, ungeduldig und irgendwie komplizierter als früher. „Es gibt große Datenmengen, aber keine klugen Schlussfolgerungen“, sagt Oliver Banerjee. Der Diplom-Kaufmann ist Inhaber des Coaching- und Beratungsunternehmens Banerjee Training & Coaching mit Sitz in Aachen (www.oliverbanerjee.de). Der Experte für Verkauf und Führung ist […]
In zahlreichen Branchen ist der Vertrieb, neben einem guten Produktangebot und einer professionellen Organisation, das herausragende Erfolgskriterium. Vertrieb und Verkaufen ist allerdings bei vielen Menschen negativ belegt. Aber warum eigentlich? „Menschen wollen und müssen kaufen. Sie brauchen Dinge für ihr tägliches Leben und für ihre Unternehmen“, sagt Oliver Banerjee. Der Diplom-Kaufmann ist Inhaber des Coaching- […]
Nur wer seine Zielgruppe kennt, weiß auch, wie er sie richtig anspricht. „Denn was nützt die beste Verkaufsstrategie, was nützt das beste Produkt, wenn die Definition des Kundenkreises nicht zutreffend ist“, bringt Oliver Banerjee es auf den Punkt. Der Diplom-Kaufmann ist Inhaber des Coaching- und Beratungsunternehmens Banerjee Training & Coaching mit Sitz in Aachen (www.oliverbanerjee.de). […]
Die Spatzen pfeifen es schon längst von den Dächern: Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ist nicht mehr der, der er einmal war. Nicht zuletzt aufgrund der Digitalisierung wandelt sich der Verkaufsprozess enorm – diese Veränderungen sind noch lange nicht abgeschlossen. „Das Kaufverhalten hat sich in den vergangenen Jahren extrem verändert und wird sich auch […]
Tübingen, 27. Februar 2019. Alle reden von Kundenpartnerschaft. Eine Auswertung von Vertriebstrainings der Tübinger Unternehmensberatung Ceveyconsulting aus dem Jahr 2018 hat gezeigt, dass das „Frischhalten“ von Kundenbeziehungen letztlich eine Mindset-Thematik ist. Aber gerade bei langfristigen Kundenbeziehungen kann es passieren, dass sich eine gewisse Trägheit und Ritualisierung einstellen. Alles läuft den gewohnten Gang und wird gemacht […]
Vertrieb 4.0 ist mehr als ein Schlagwort. Es ist ein sich ständig weiter entwickelnder Prozess, da die Kundenbedürfnisse im Zuge der Digitalisierung und Globalisierung stets anspruchsvoller werden und somit auch die Anforderungen an die Verkäufer. Vertriebsteams und -bereiche, die auch künftig eine Top-Leistung erbringen möchten, müssen sich dieser Entwicklung anpassen – nicht nur strategisch und […]
Mehr offene Seminare bietet das Institut für Sales und Managementberatung (ifsm) 2019 in ihrer Akademie in Höhr-Grenzhausen im Westerwald an. Damit agiert das in Nähe von Koblenz ansässige Institut gegen den Markttrend, dass die meisten Beratungsunternehmen immer weniger offene Seminare durchführen. Die beiden ifsm-Geschäftsführer Klaus Kissel und Uwe Reusche nennen hierfür folgende Gründe: „Bei unserer […]