Führungskräfte in Call- und Servicecentern sind schon heute für viele verschiedene Bereiche verantwortlich. Auf der einen Seite stehen die Kunden, die möglichst gut beraten werden sollen, denn nur mit einer hohen Kundenzufriedenheit kann ein Unternehmen langfristig erfolgreich sein. Auf der anderen Seite geht es um die Mitarbeiter, die motiviert bleiben sollen. Das ist nur durch […]
Sachinvestition, Finanzinvestition, immaterielle Investition, Unterschied
Das Thema Qualitätsmanagement (QM) ist inzwischen auch für viele KMUs relevant. Nicht ohne Grund gehört es deshalb auch zum Prüfungskanon für den angehenden Betriebswirt/in IHK. In seinem kostenlosen Schulungsvideo greift Deutschlands Schnell-Lernexperte Dr. Marius Ebert eine typische Prüfungsfrage auf, nämlich die nach den technischen Voraussetzungen für ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement, und zeigt anschaulich, wie eine […]
In Zeiten von Fachkräftemangel, demografischem Wandel, Globalisierung, Internet und Social Media wird für Unternehmen die Personalbeschaffung immer schwieriger. Generell stehen den Verantwortlichen zur Rekrutierung neuer Mitarbeiter hierfür interne und externe Möglichkeiten zur Verfügung. Diese sollte auch ein angehender Betriebswirt/in IHK kennen und in einer Prüfung beispielhaft benennen können. In seinem kostenlosen Schulungsvideo greift Deutschlands Schnell-Lernexperte […]
Nennen Sie Vor- und Nachteile des direkten Absatzes!
Nennen Sie die Merkmale der Kapitalgesellschaft!
Nennen Sie die Instrumente im Marketing!
Der innovative Hersteller und Fachhändler für Großformatdruck und Werbesysteme präsentiert seinen bereits im TV erfolgreich gelaunchten Werbespot nun auch am Flughafen Köln/Bonn. Auf zwei brandneuen Videoboards und einer Gesamtfläche von 18 m² flimmert der bunte Kurzclip im Comic-Style über den Starkwalk im Terminal 1, das durchschnittlich von 230.000 Passagieren monatlich durchlaufen wird. Einhergehend mit der […]
Nennen Sie Bestimmungen der Preisangabenverordnung!
Sowohl Binnen- als auch Außenhandel haben unbestritten ihre Vor- und Nachteile. Beide sind allerdings auch mit gewissen Risiken verbunden, die auch Unternehmer nicht immer auf dem Radar haben. Da es sich hierbei auch um ein beliebtes Prüfungsthema handelt, sollte auch ein angehender Betriebswirt/in IHK diese Gefahren kennen. In seinem kostenlosen Schulungsvideo gibt Deutschlands Schnell-Lernexperte Dr. […]
