Würzburg. Transparenz, Kommunikation, Kundenfeedback, Erreichbarkeit, Kundenbindung, Public Awareness und Digitalisierung – diese sieben servicebezogenen Faktoren bilden die Hauptkriterien im wissenschaftlich fundierten, möglichst objektiven Bewertungsverfahren für den German Customer Award. Ziel des jährlich stattfindenden Wettbewerbs ist die Prämierung der 500 besten deutschen Unternehmen im Bereich Kundenzufriedenheit.
Aus der Eigenwahrnehmung, über eine hohe Kundenzufriedenheit zu verfügen, hatte sich in diesem Jahr auch die TELL iT! designwerkstatt mit Sitz in Würzburg beworben, denn, so Gründerin und Inhaberin Anke Lederer, wollte man dies zusätzlich auf einer unabhängigen, objektiven Plattform sichtbar machen. Bei der Recherche stieß das Team auf den German Customer Award, der vor wenigen Jahren genau zu diesem Zweck ins Leben gerufen worden war.
Ab Ende Oktober 2025 stellte sich die Würzburger Werbeagentur dem standardisierten Evaluierungsprozess mit mehr als 130 zu bewertenden Unterkriterien und zu prüfenden Case Studies. Dann hieß es abwarten. Ende November wurde die Auszeichnung offiziell bestätigt und in digitaler Form überreicht. Vor einer Woche traf schließlich der auffallende würfelförmige Award samt Zertifikat ein.
Starkes Signal an Kunden, Partner und Talente
Anke Lederer freut sich gemeinsam mit ihrem Kreativteam jeden Tag darüber. „Für uns ist der Award mehr als nur eine Trophäe“, sagt sie und weiter: „Er bestätigt, was wir tagtäglich leben – nämlich echten Kundenerfolg und herausragenden Service. Für die TELL iT! designwerkstatt ist das ein starkes Signal an Kunden, Partner und Talente: Wir setzen Standards, wir liefern Qualität und wir stehen zu unserem Anspruch. Persönlich erfüllt es mich mit Stolz, zu sehen, dass unsere Arbeit auf einer unabhängigen Ebene so gewürdigt wird.“
Mit dem vorzeigbaren Qualitätssiegel und der damit verbundenen Aufmerksamkeit und Sichtbarkeit hofft sie, dass sich neue Türen öffnen werden. „Diese Auszeichnung hilft uns dabei, Vertrauen zu schaffen, unsere Marke stärker zu positionieren, neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen und im Recruiting attraktiver zu sein“, so Anke Lederer.
Und abschließend: „Wir sind unglaublich stolz, mit dem German Customer Award ausgezeichnet worden zu sein. Diese Anerkennung bestätigt unseren Anspruch, Design nicht nur ästhetisch, sondern vor allem kundenorientiert und wirkungsvoll zu gestalten. Für uns ist das nicht nur eine Auszeichnung – es ist ein Auftrag, unseren hohen Standard jeden Tag aufs Neue zu leben.“
Würzburger Werbeagentur mit German Customer Award ausgezeichnet hinzugefügt von Presse am
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