Der Kundenmonitor Deutschland gilt als eine der wichtigsten Langzeitstudien zur branchenübergreifenden Kundenzufriedenheit in Deutschland und wird jährlich deutschlandweit durchgeführt. In diesem Jahr konnte sich die Gruppe der Sparda-Banken erneut eine Top-Platzierung sichern. Die elf Genossenschaftsbanken punkten dabei insbesondere mit dem hohen Kundenvertrauen und ihrer großen Glaubwürdigkeit beim Thema nachhaltiges Handeln.
TOP SERVICE Deutschland 2025:
Neue Consumer Trends und Deutschlands kundenorientierteste Unternehmen – über 10.000 Endkunden geben Einblicke in die Erfolgsfaktoren der Besten.
Das Soester Softwarehaus legt weiterhin zu: 240 Neukunden und eine deutliche Steigerung des Jahresumsatzes im vergangenen Geschäftsjahr bilden einen gelungenen Start in die neue Saison
Verbesserter Kundenservice: Melanie Merz (IFM) hebt die Kundenkommunikation auf ein neues Level – praxisnah, interaktiv und nachhaltig dank interaktiver Telefontrainings.
DENKEN SIE WIE IHRE KUNDEN – Um sie zu verstehen und zu begeistern
So lautet das neue Fach- und Ratgeber-Buch von Marktforscher Herbert Höckel, das am Dienstag, 28. November erscheinen wird.
