Weltweit eines der Besten: Das SAP Customer Center of Expertise von Dataport

Das SAP Customer Center of Expertise (CCoE) von
Dataport gehört zu den zehn besten CCoEs weltweit. Das ergab die noch
im Jahr 2018 durchgeführte Rezertifizierung. Die SAP AG bescheinigt
Dataport mit der Zertifizierung ein sehr hohes Niveau an Qualität und
Service für SAP-basierte Dienstleistungen.

In ihrem Zertifizierungsprozess bewertet SAP die Lösungskompetenz
und Organisationsreife des CCoE. Dataport wurde mit der vollen
Punktzahl bewertet. Das CCoE von Dataport bearbeitet Störungen und
Anfragen effizient und in hoher Qualität. Auftrags- und
Supportprozesse laufen reibungslos und stellen sowohl die schnelle
Bearbeitung eines Auftrags als auch die schnelle Lösung eines
Problems sicher. Das systematisch aufgesetzte Vertrags- und
Lizenzmanagement sorgt für hohe Transparenz und ist damit Grundlage
für schnelle Fehlerbehebung, geringe Ausfallzeiten und sichere
Verarbeitung von Daten.

„Ich freue mich sehr über dieses hervorragende Ergebnis. Es zeigt,
mit wieviel Kompetenz und Engagement unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter arbeiten. Eine sehr gute Basis, um leistungsstarke und
sichere Angebote und Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln“, so
Dr. Johann Bizer, Vorstandsvorsitzender von Dataport.

Weltweit existieren mehrere tausend CCoEs. Sie dienen als erste
Anlaufstelle für alle Fragen zu SAP und der SAP-Software. Die
Mitarbeiter in den CCoEs lösen Probleme, beantworten Anfragen und
liefern Informationen rund um die verschiedenen Produkte der SAP.
Dataport betreibt im eigenen Rechenzentrum Software von SAP für die
Länder Hamburg, Bremen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein. Das
CCoE von Dataport installiert, betreibt und managt die verschiedenen
Softwareprodukte.

Zurzeit stellt Dataport alle SAP-Systeme auf die Plattform für
Hochleistungsanalyse, SAP HANA, um. Auf der Basis von HANA wird der
IT-Dienstleister Lösungen für das Finanzwesen entwickeln, die
automatisierbar und einfach zu bedienen sind. Sie sollen in der
öffentlichen Verwaltung die Planung und Bewirtschaftung von
Haushaltsmitteln vereinfachen.

www.dataport.de

Pressekontakt:
Britta Heinrich
Pressesprecherin
E-Mail: Britta.Heinrich@dataport.de
Telefon: 040 42846-3047
Mobil: 0171 3342284

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