Online Knigge und die Fettnäpfchen für den Kundenservice im Social Web

Die breite Akzeptanz der Online-Dienste und der sozialen Medien stellen Unternehmen vor neue He-rausforderungen. Viele Firmen haben schon längst Social Media-Präsenzen aufgebaut. Allerdings be-stimmt das Verhalten der Mitarbeiter den Erfolg oder Misserfolg der Online-Kundenbetreuung.

Neuer Auftrag von maxdome

Neuer Auftrag von maxdome

coeno untersucht maxdome-Kunden und entwickelt Nutzer-Archetypen für Deutschlands größte Online-Videothek.
Münchner UX-Experten mit Wettbewerbsanalyse, Marktforschung und User-Prototyping nach dem Personas-Modell beauftragt.

Call for Papers für die German Information Quality Management Conference 2011 zum Thema“Business Case Datenqualität“

Call for Papers für die German Information Quality Management Conference 2011 zum Thema“Business Case Datenqualität“

Offenbach, Deutsche Gesellschaft für Informations- und Datenqualität, 29.06.2011: Für die kommende German Information Quality Management Conference (GIQMC) ruft die Deutsche Gesellschaft für Informations- und Datenqualität zur Einreichung von Vorträgen zum Thema "Business Case Datenqualität" auf. Deutschlands größte Fachtagung zum Thema möchte dabei anhand von praxisnahen Vorträgen sowie Best-Practice-Beispielen darauf eingehen, i

Qualität hat einen Namen: Die Wölco Gruppe

Qualität hat einen Namen: Die Wölco Gruppe

Die Wölco Gruppe, einer der führenden Hersteller von Selbstklebeetiketten, hat die erneute Zertifizierung nach der Qualitätsnorm ISO/TS 16949 erhalten. Zusätzlich wurde die Wölco AG mit dem Zertifikat des Umweltmanagementsystems gemäß ISO 14001 ausgezeichnet.

Bereits seit 1996 ist Wölco nach der Qualitätsnorm ISO 9001 zertifiziert und war im Jahr 2003 eines der ersten Unternehmen im Bereich der Produktkennzeichnung, dass sich nach ISO/TS 16949 in De

Eckert Schulen jetzt auch in Landshut

„Meinen Abschluss, den hab– ich dann beim Eckert gemacht…“ Diese Antwort hört man oft, wenn Techniker, Meister oder Fachkräfte verschiedenster Bereiche über ihren Berufsweg berichten. Eckert Absolventen sind aufgrund der hohen Ausbildungsqualität am Arbeitsmarkt sehr begehrt. Ab Oktober bieten die Eckert Schulen in Landshut Weiterbildungen zum Industriemeister und zum Wirtschaftsfachwirt, Betriebswirt, technischen Betriebswirt sowie zur Ausbildereignung (AdA) an. Den Indus