DGAP-WpÜG: Befreiung

Zielgesellschaft: buch.de internetstores AG; Bieter: Beauty Holding Two GmbH

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Veröffentlichung des Tenors und der wesentlichen Begründung des Bescheids
der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht vom 14. Mai 2013 über
die Befreiung gemä&sz

Bericht: Commerzbank vor Durchbruch bei Verhandlungen zu Stellenabbau

Die Gespräche über den Stellenabbau bei der Commerzbank treten nach Informationen der Wochenzeitung "Die Zeit" in ihre heiße Phase. Verschiedenen Quellen zufolge werden sich vom 10. bis zum 14. Juni Vertreter von Management und Arbeitnehmerseite zusammensetzen, um die noch offenen Fragen zu klären. Die Klausurtagung, die dem Vernehmen nach in einem Hotel in Bonn stattfinden soll, könnte einen Durchbruch in den bereits seit einigen Monaten andauernden Gespr&aum

Qualitäts- und Performance Management entwickelt sich zum Top-Thema im Contact Center, erfordert aber eine Abkehr von etablierten Messmethoden (BILD)

Qualitäts- und Performance Management entwickelt sich zum Top-Thema im Contact Center, erfordert aber eine Abkehr von etablierten Messmethoden (BILD)

Immer mehr Contact Center-Verantwortliche werden vom
Top-Management dazu angehalten, ein verlässliches Qualitäts- und
Performance Management aufzubauen. Zwar ist die Performance-Messung
im Contact Center kein neues Thema. Die Messungen finden aber häufig
nur unregelmäßig statt und setzen falsche Anreize. Die Kundensicht
muss in den Fokus! – So lautet das Credo der aktuellen
Spotlight-Analyse von PAC und Damovo. Basis für die Analyse bildeten
die Ergebnis

Noch 15 Tage bis zum St. Petersburg International Economic Forum

Das Hauptthema des St. Petersburg International Economic Forum
(SPIEF) 2013 lautet "Finding Resolve to Build the New Global Economy"
("Lösungen zur Schaffung einer neuen Weltwirtschaft"). Zu den
Teilnehmern des Forums gehören führende Vertreter aus Politik,
Wirtschaft und Finanzen aus aller Welt. Im Rahmen des Forums kommen
sie zu einem nachdenklichen Dialog zusammen, der sich mit den
wirksamsten Methoden zur Schaffung eines funktionierenden und
nachh