– Studie mit 1.004 deutschen Konsumenten zeigt, dass sie nicht alle Vorteile ausschöpfen, die Unternehmen bieten- 10 Prozent fühlen sich als Kunde nicht geschätzt, 34 Prozent sind unzufrieden mit dem Service, beschweren sich aber nicht- Studie empfiehlt Verbrauchern mehr positives und negatives Feedback zu geben, um von allen Vorteilen zu profitieren
Von den spektakulärsten und weitreichendsten
Software-Fehlern des Jahres sind mehr und mehr auch
Energiedienstleister und Industriefertiger betroffen. Dies spiegelt
die Umfrage der SQS Software Quality Systems AG für 2013 wider. Der
weltweit größte Spezialist für Software-Qualität befragt jeweils zum
Jahresende seine Berater nach den Top 10 Pannen der vergangenen zwölf
Monate.
1. Start von "Obamacare": Software schluckt ein Drittel der
Vers
Für ein Kundenservice-Projekt der Wien Energie GmbH evaluierte der universelle IT- Dienstleister der Wiener Stadtwerke, WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbH & Co KG Anfang 2013 den Softwaremarkt. Der größte österreichische Energieversorger strebte für seine rund 2 Millionen Kunden eine weitere Verbesserung und Effizienzsteigerung der bestehenden Online-Services an. Besonders wichtig waren dabei ein hoher Bedien-Komfort sowie die einfache Erstellung und Pflege
Vor die Wahl gestellt, welchen TV-Kanal sie auf
eine einsame Insel "mitnehmen" würden, wenn sie dort nur ein einziges
Programm empfangen dürften, entschieden sich laut einer
repräsentativen FORSA-Umfrage für HÖRZU (EVT: 31. Januar 2014) 18
Prozent der Befragten für Das Erste – gefolgt vom ZDF und den Dritten
mit jeweils elf Prozent, danach ProSieben (zehn Prozent). Auf Platz
fünf findet sich RTL (9 Prozent).
– Förderkredit in Höhe von 60 Mio. USD an PTA-Bank vergeben
– Wichtiger Beitrag für nachhaltiges Wirtschaftswachstum und mehr
Beschäftigung in COMESA-Staaten
Der Geschäftsbereich KfW Entwicklungsbank hat mit der Eastern and
Southern African Trade and Development Bank (PTA-Bank) einen
Förderkredit über 60 Mio. USD unterzeichnet. Die Bank wird diesen
Förderkredit Unternehmen in den COMESA-Staaten (Common Market for
Eastern and Southern
Weltweit einzigartiger Raumfahrt-Auftritt auf Aerospace-Messen
Noch rund vier Monate, dann öffnet die älteste und
traditionsreichste Luft- und Raumfahrtmesse der Welt, die ILA Berlin
Show, wieder ihre Tore für Aussteller, Fachbesucher und Publikum aus
der ganzen Welt. Spitzentechnologie und High-Tech-Produkte aus allen
Geschäftsfeldern der Aerospace-Industrie werden am 2012 eingeweihten
Berlin ExpoCenter Airport vom 20. bis 25. Mai 2014 präsentiert. Ein
the