Vernetzte Autos: Kundenservice muss dem digitalen Zeitalter angepasst werden / BearingPoint Studie: Hersteller vernetzter Fahrzeuge haben noch erheblichen Nachholbedarf beim Kundenservice

Die Kunden-Support-Teams von
Herstellern vernetzter Autos sind zum Großteil noch nicht auf die
digitalen Technologien vorbereitet und müssen sich schnellstmöglich
auf veränderte Kundenanfragen einstellen. Dies belegt eine aktuelle
Studie des BearingPoint Institute. Untersucht wurden die
Kundendienste in Großbritannien, Deutschland und Frankreich von zehn
der weltweit führenden Automobilhersteller. Die Kundenbetreuung in
Großbritannien und Deutschland

Lean Administration, 13.09.2016 – 14.09.2016

Nachdem sich die Methoden des Lean Thinking in vielen direkten Unternehmensbereichen erfolgreich etabliert haben, stehen zunehmend die indirekten Unternehmensbereiche im Fokus
weiterer Optimierungsmaßnahmen.
Das praxisbezogene Seminar vermittelt Ihnen die zentralen Lean Administration Prinzipien. Sie lernen die 7 Verschwendungsarten kennen und erhalten Kenntnisse zur Prozessoptimierung mit Lean Methoden wie der 6S-Methode, der Wertstrommethodik, der Tätigkeitswertanalyse, A3 Report, d

Lean Production, 07.09.2016 – 08.09.2016

Die konsequente Orientierung am Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette ist die Basis für alle Analysen, Methoden und Werkzeuge, die im Rahmen von Lean Production zur Anwendung
kommen. Das praxisbezogene Seminar vermittelt Ihnen die zentralen Lean Production Prinzipien.
Sie lernen die 7 Verschwendungsarten kennen und erlangen Kenntnisse zur Prozessoptimierung mit Lean Methoden wie 6S, der Wertstrommethodik, Kundentakt, One-Piece Flow, Pull Prinzip,
SMED (Rüstzeitreduzierun

RWTH Zertifikatkurs Fabrikplanung, 05.09.2016 – 09.09.2016

In immer schneller agierenden Märkten unter kontinuierlichem Veränderungsdruck wird die Fabrikplanung zunehmend zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor produzierender Unternehmen. Der Zertifikatkurs „Fabrikplanung“ bietet aus diesem Grund ein Executive-Programm an, welches die entscheidenden Fähigkeiten zur Bewältigung der Herausforderungen adressiert. Zielsetzung des Zertifikatkurses „Fabrikplanung“ ist die Vermittlung von methodischem Wissen und validierten Konzepten im T

Praktikertag Technologie- und kompetenzbasierte Diversifikation,

Sie suchen nach Wachstumschancen und möchten attraktive neue Geschäftsfelder erschließen? Sie möchten Ihr Unternehmen breiter aufstellen, um Ihre technologischen Kompetenzen effektiver
zu verwerten?
Viele Unternehmen versuchen, mittels technologie- und kompetenzbasierter Diversifikation die sinkende Attraktivität in ihren bestehenden Kernmärkten (z. B. aufgrund des hohen Wettbewerbsdrucks oder limitierten Wachstumschancen) zu kompensieren. Dies beinhaltet unter and

Landgericht Hamburg: Gericht verurteilt erstmalig Bank wegen unzureichender Aufklärung über die Fehlerhaftigkeit des Prospektes beim Wölbern Frankreich 04

HAHN Rechtsanwälte hat am 10. Dezember 2015 das
erste positive Urteil wegen des fehlerhaften Prospektes zum
Frankreich Wölbern 04 für ein Kölner Ehepaar erstritten. Das
Landgericht Hamburg sieht den Prospekt in drei wesentlichen Punkten
für fehlerhaft an. Dabei wird insbesondere auf die Frage der Haftung,
die fehlenden Non recourse-Klauseln sowie die
Mietanpassungsmöglichkeit nach französischem Recht abgestellt.

Das Landgericht ist der Auffassung, dass

Brandneu und exklusiv bei Caseking: Hochwertige PC-Accessoires für Spieler von Glorious PC Gaming Race

Brandneu und exklusiv bei Caseking: Hochwertige PC-Accessoires für Spieler von Glorious PC Gaming Race

Der in den USA schon sehr beliebte und erfolgreiche Hersteller Glorious PC Gaming Race bietet ab sofort bei Caseking exklusiv in Europa sein Line-up aus hochwertigem Gaming- Zubehör in Form von makellos verarbeiteten Stoff-Mauspads und Handgelenkunterlagen speziell für PC-Gamer an. Dabei kann aus verschiedenen Größen für alle Anforderungen gewählt werden. Die Produkte berücksichtigen die Wünsche der Spieler-Community und sind exzellent verarbeitet. Optim

RWTH Zertifikatkurs Lean Production Expert, 27.06.2016 – 01.07.2016

Die konsequente Orientierung am Kunden ist die Basis für alle Analysen, Methoden und Werkzeuge, die im Rahmen von Lean Production entlang der gesamten Wertschöpfungskette zur Anwendung kommen.
Der praxisbezogene Zertifikatkurs vermittelt Ihnen die Lean Production Prinzipien. Sie lernen die 7 Verschwendungsarten kennen und Sie erhalten umfassende Kenntnisse zur Prozessoptimierung mit Lean Werkzeugen wie 6S, der Wertstrommethodik, Kundentakt, One-Piece Flow, Kanban, Pull Prinzip und SMED