Spannende Perspektive für Ausbildungssuchende

Die Imagekampagne des Handwerks hat einen neuen Botschafter: Simon Gosejohann, Comedian und Moderator. Der bei Jugendlichen beliebte Comedian präsentiert humorvolle Filme über Ausbildungsberufe unter dem Titel "Simon – die linke Hand des Handwerks". Jugendliche sollen so auf unterhaltsame Art auch in den Stadtkreisen Mannheim und Heidelberg sowie in den Landkreisen Rhein-Neckar und Neckar-Odenwald auf die mehr als 100 handwerklichen Ausbildungsberufe aufmerksam gemacht werde

ITK-Weiterbildungsstudie 2011

Oline-Befragung zu Weiterbidung in der ITK-Branche in Kooperation mit der Bitkom Servicegesellschaft, Kienbaum Mangement Consultants und dem F.A.Z.-Institut

Der Kunde ist König, aber was für einer? Vertriebstrainerin Ilonka Lütjen verhilft zum Erfolg bei schwierigen Kunden

Wiesbaden, 4. April 2011. Wie heißt es so schön: Der Kunde ist König. Aber was für ein König ist er? Das Spektrum der royalen Persönlichkeiten ist vielfältig. Es gibt die Freundlichen, Dankbaren, Charmanten oder Toughen, aber auch die Nörgler, Geizkragen, Streitsüchtigen oder Besserwisser. Um auch schwierige Kunden für sich zu gewinnen, hilft es, die einzelnen Typen schnell und richtig zu verstehen und dementsprechend zu behandeln – oft eine He