Vorsprung im Kundenservice schmilzt – Ecenta warnt Mittelstand vor zu großer CRM-Skepsis
Überzogene Vorbehalte können mittelfristig wichtigem Wettbewerbsvorteil schaden
US-Energieversorger NV Energy: Mit Qualitätsmanagement im Contact Center zu einem besseren Kundenerlebnis
Aspect, weltweiter Anbieter von Software und Services für Unified Communications (UC) und Collaboration, hat den amerikanischen Energieversorger NV Energy als Kunden für seine Qualitätsmanagementsoftware gewonnen. Das börsennotierte Unternehmen setzt die Aspect Lösung in zwei Contact Centern im US-Bundesstaat Nevada ein.
SugarCRM würdigt auf SugarCon Partner Day herausragende Leistungen von Channel-Partnern
Cupertino, Kalifornien, 15. April 2010 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter Open-Source-basierter CRM-Software (Customer Relationship Management), würdigte am heutigen „Partner Day“ der SugarCon, dem jährlichen Treffen der Channel-Partner von SugarCRM aus aller Welt, herausragende Leistungen von Resellern. Zu den Top-Performern und Ausgezeichneten gehören Levementum, führender Open-Source-Systemintegrator mit Sitz in Chandler (Arizona), e-nableIT, britischer Anbieter von Implementierungs- […]
SugarCRM kündigt Beta Release von Sugar 6 mit neuer Benutzeroberfläche und weiterentwickelten Funktionen an
Auf der SugarCon feiert das Unternehmen den 5. Jahrestag der Gründung von SugarForge, der Open Source Development Community von SugarCRM
Mobiles CRM – Ecenta erwartet positiven Implus durch Frequenz-Versteigerung
Breitbandige LTE-Netze werden mobile CRM-Lösungen anwenderfreundlicher und populärer machen
Soziale Netzwerke: Integration statt Improvisation
Bonn/München, 08. April 2010 – Die Social Media Kommunikation von Unternehmen und Marken findet heute – trotz der massiv gestiegenen Bedeutung – immer noch weitgehend isoliert und mit dem Fokus auf der reinen Distribution von Informationen statt. ELAINE FIVE, die neue E-CRM Softwaresuite des Bonner Technologieanbieters artegic, überwindet das Stadium der Insellösungen und setzt Social Network Marketing in einen neuen Kontext: die Kundenbeziehung. Der innovative technische und konz
Ecenta und Sky Technologies machen SAP CRM Beine – Partnerschaft für mobile CRM-Lösung
Die SAP-Software Partner Ecenta und Sky Technologies vereinbaren Partnerschaft um steigende Nachfrage an mobilen CRM-Lösungen ohne den Einsatz aufwendiger Middleware zu bedienen
Die perfekte Verbindung von E-CRM und Social Media: artegic bringt ELAINE FIVE auf den Markt
100 Funktionen mehr und 100 Klicks smarter – Premiere der neuen E-CRM Suite auf der Internet World
Bonn/München, 31. März 2010 – Der Bonner Technologieanbieter artegic AG (http://www.artegic.de) stellt auf der Internet World in München die neue Version der E-CRM Softwaresuite ELAINE vor. ELAINE FIVE wartet mit einem neuen Interface sowie zahlreichen neuen – in Zusammenarbeit mit den Kunden entwickelten – Features auf. Neben einer weiter vereinfachten Bedienung, die sich durch ein
Hochwertige Serviceleistungen für pharmaspezifische CRM-Anforderungen
Die Serviceleistungen der Pharmakon überzeugen durch Expertise und Flexibilität
Ankündigung “INFECT2010”: spreading messages in new ways
artundweise präsentiert in Düsseldorf zum Thema: Mobile Apps als fester Bestandteil der Social Media Kommunikation
Bremen, 29. März 2010. Am 22. und 23. April findet zum dritten Mal der Marketing-Event “INFECT” statt. Auch in diesem Jahr berichten und diskutieren Experten über top-aktuelle Entwicklungen und Praxiserfahrungen im Online Marketing. Mit dabei ist auch Volker Kirschner-Kross, Markenexperte der Bremer Webagentur artundweise, zum Thema: Mobile Apps als elementarer
