Die Lösung UniPRO/Software & Consulting ist das Paradebeispiel dafür, dass das Bedürfnis vieler Anwender, eine Vielzahl an Apps zu kombinieren nicht immer zielführend ist. Mit gutem Grund hält Unidienst auch weiterhin an den Branchenlösungen fest, denn diese sind ureigentlich selbst ein Bündel an CRM- und ERP-Modulen und Applikationen: Konsequente und stringente Geschäftsprozesse und Abläufe – das Argument für UniPRO/Software & Consulting
Im November bringt der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH eine neue Version seines CRM-Systems auf den Markt. SMARTCRM 16.1 bietet zahlreiche neue Möglichkeiten, insbesondere zur Optimierung der Vertriebsprozesse.
Mit CC4Skype wird Skype for Business um wichtige Customer-Care-Funktionen erweitert bei voller Integration in bestehende CRM-Lösungen. Geringe Betriebskosten, schnell einsetzbar.
Die FileMaker-basierte Unternehmenssoftware gFM-Business für Mac, Windows und Apple iPad wurde in aktualisierter Version 2.7.5 mit neuen Funktionen veröffentlicht.