dmexco 2013: SapientNitro präsentiert die Lösung der Multi-Device und Multi-Use Case Challenge

dmexco 2013: SapientNitro präsentiert die Lösung der Multi-Device und Multi-Use Case Challenge

PCs, Smartphones, Tablets, Gamekonsolen, Instore-Displays, Smart TVs: Die Diversität und die Anforderungen an das webbasierte Multichannel-Marketing sind enorm und nehmen dank neuer Entwicklungen weiterhin stetig zu. Der Connected Consumer hat dadurch immer mehr Möglichkeiten, mit Marken in Verbindung zu treten. Und erwartet in jedem Kanal eine optimal gestaltete User Experience. SapientNitro präsentiert auf der diesjährigen dmexco, wie man dies mit einer einzigen Multichann

USU präsentiert auf der Call Centre&Customer Management Expo die aktive Wissensdatenbank KnowledgeCenter 6

Auf der Call Centre and Customer Management Expo vom 2.-3. Oktober in London stellt USU die neue Software­generation USU KnowledgeCenter 6 (Stand D2) vor. Damit fokussiert der europä­ische Marktführer von Knowledge Management-Lösungen auf die wichtigsten Herausforderungen, mit denen Call- und Service-Center heute konfrontiert sind: ob das Hauptziel darin liegt, die Erst­­­lösungs­rate zu steigern, durchgängig effiziente Prozesse sicherzu­stel

Information Builders enthüllt Defizite bei der Informationsnutzung

Eine weltweite Studie von Information Builders hat deutliche Defizite bei der Informationsnutzung identifiziert. Obwohl wünschenswert, haben operative Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden meist keinen Zugriff auf geschäftskritische Daten.
Information Builders, einer der führenden Anbieter von Business-Intelligence (BI)-, Datenintegritäts- und Integrations-Lösungen, hat die Ergebnisse einer weltweiten Umfrage zur Effektivität des Informationsmanagements in Un

Neues Service Pack – TIM und Symantec zeigen die Neuerungen von Backup Exec

TIM und Symantec laden am 10. September 2013 zum Webcast "Backup Exec Sevice Packs" ein. Anhand von Praxisbesispielen wird darin unter anderem demonstriert, welche Vorteile die Neuerungen der Service Packs im Detail liefern.
Die Service Packs für Backup Exec 2012 SP2 und 2010 R3 SP3 sind verfügbar. Neben Fehlerbehebungen beziehen sich wesentliche Änderungen auf die Unterstützung von Hyper-V und VMware Versionen als auch von Microsoft Applikationen.