Der Wert eines CRM-Systems sollte nicht allein am Preis festgemacht werden. Mit einer Kostenoptimierung bestehender oder geplanter Systeme wird erreicht, dass proportional zum Preis das Beste aus einer Lösung herausgeholt werden kann. Frank Müller, Head of Digital Consulting bei DIGITALL erläutert, wie Maßnahmen zur Kostenoptimierung am besten umgesetzt werden.
1. Versteckte Kosten identifizieren und auswerten
Bei einer Software geht es nicht nur um die reinen Kosten, denn o
Die Investitionen in die digitale Transformation schießen in die Höhe – doch neue Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen aufgrund einer gescheiterten Strategieumsetzung Gefahr laufen, Millionenbeträge zu verschwenden.
Mitarbeiterbefragungen liefern der strategischen Unternehmensführung wichtige Erkenntnisse in unterschiedlichsten Bereichen. Die Digitalisierung klassischer Papierfragebögen erhöht die Effizienz des Werkzeugs dabei maßgeblich.
