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Vodacom Südafrika Kundenservice integriert und automatisiert Social Media mit Genesys
Erstmals können Vodacoms Kundenservice-Mitarbeiter nahtlos von Social-Media-Interaktionen auf andere Kontaktkanäle wechseln – ohne dabei den Kontext oder Einzelheiten der Interaktion zu verlieren
Salesforce.com läutet nächste Generation des Social Enterprise ein
Mit Salesforce Rypple und Salesforce Site.com erreichen Unternehmen jeden Mitarbeiter und jeden Kundenüber soziale Netzwerke
Zukunft im Blick? Zukunft im Griff
Die UnternehmerKonferenz 2012 am 3. Mai 2012 in Nürnberg legt ein besonderes Augenmerk auf das Thema ?Zukunft? und ihre Gestaltung aus unternehmerischer Sicht.
Geschäft bei Automobilzulieferer Schaeffler deutlich über Erwartungen
Der Automobil- und Industriezulieferer Schaeffler hat im abgelaufenen Geschäftsjahr glänzende Geschäfte gemacht und übertrifft damit deutlich die Erwartungen. Wie die "Süddeutsche Zeitung" unter Berufung auf Unternehmenskreise berichtet (Dienstagsausgabe), stieg der Umsatz 2011 von 9,5 auf rund 10,7 Milliarden Euro. Die Ebit-Marge habe bei gut 15 Prozent gelegen, so die Zeitung weiter. Beide Zahlen liegen über den Prognosen des Managements, das ein zehnpro
Genesys gibt seine neuen Vorstandsmitglieder bekannt
Genesys bringt eineüberzeugende Kombination aus Strategie- und Umsetzungserfahrung ein, um das seit kurzem eigenständige und führende Unternehmen für Kundenerlebnis-Lösungen in die nächste Wachstumsphase zu bringen
Ray Sono bringt hlx.com an den Start
Über das neue Online-Portal mit Bestpreis-Garantie lassen sich erstmals Reise-Angebote in Echtzeit vergleichen
Avid und M&T beschließen Vertriebspartnerschaft
Pünktlich zu Beginn der Musikmesse in Frankfurt am 21. März 2012 startet Avid in Deutschland und Österreich mit einem neuen Vertriebspartner im MI-Bereich. Ab sofort ist M&T Musik & Technik, Division of MUSIK MEYER GmbH, für den Vertrieb und die Vermarktung von M-Audio sowie ausgewählten Produkten der Marke Pro Tools verantwortlich.
"Mit M&T haben wir unseren Wunschpartner gefunden", erklärt Ken Dewar, Retail Sales Director EMEA bei Av
V-Modell®XT für IT-Projekte
V-Modell®XT – vom Einstieg bis zur Zertifizierung
Ray Sono bringt hlx.com an den Start
Über das neue Online-Portal mit Bestpreis-Garantie lassen sich erstmals Reise-Angebote in Echtzeit vergleichen
