Berichtüber die erste Durchführung einer testkundenbasierten Untersuchung zur Beratungsqualität im Private Banking

Seit 2010 überprüft das Institut für
Vermögensaufbau jedes Jahr in bis zu 300 Städten bundesweit die
Beratungsqualität der Banken im Retailbanking.

Die Erfahrungen in den Filialen bzw. im Retail-Segment machten
eine Untersuchung der Beratungsqualität im Private Banking
interessant, vor allem, da das hohe Ertragspotenzial bei der Beratung
vermögender Privatkunden darauf schließen ließ, dass der Kunde eine
ganzheitliche Beratungsleistung

Kreative Plakatwerbung

Kreative Plakatwerbung

Werbung wirkt, wenn Sie zu einer Kundenaktion führt, am besten zu einer Kaufentscheidung. Doch wie kreativ soll Werbung sein? Ein Spezialist für Plakatwerbung hat recherchiert.

Business Process Outsourcing im Deutschen Mittelstand

Während der letzten Shared-Service and Outsourcing Networks (SSON) Konferenz in Berlin hat die Finanzexpertin Rita Thies eine Befragung mit mehreren Beraterfirmen, u.A. der Greenlight Consulting GmbH, zum Stand der Outsourcing-Industrie in der Deutschen Wirtschaft durchgeführt: Das Potential der Industrie liege im Mittelstand; Offshoring verliere an Attraktivität.
Wo typischerweise Auslagerung von Supportfunktionen in Niedriglohnländer der Fall war, haben heute die g