Geizhals Umfrage: Auf die Größe kommt es an – auch beim Fußball gucken / Deutsche wollen zur EM neuen LCD-Fernseher und bevorzugen die Kombination großer Bildschirm und kleiner Stromverbrauch

von am    Nordrhein-Westfalen, Umfrage  

Die EM steht vor der Tür – ein willkommener
Anlass für viele Verbraucher in Deutschland zur Anschaffung eines
neuen Fernsehers. Drei Dinge sind den kaufwilligen Sportfreunden
dabei wichtig: Erstens sollte das neue Gerät eher ein LCD- als ein
Plasma-Fernseher sein, dafür aber in jedem Fall einen großen
Bildschirm haben. Zweitens sollte es wenig Strom verbrauchen und
dabei gut aussehen. Und drittens möglichst ein Schnäppchen sein. Das
ergab eine aktuelle

Studie: Verwaltungen zielen auf mehr Transparenz

von am    Hamburg, Umfrage  

Deutschlands Ämter wollen sich durch Maßnahmen im
Umfeld von Open Data oder Open Government den Bürgern mehr öffnen. 53
Prozent der Verwaltungsentscheider halten diese größere
Verwaltungstransparenz für sinnvoll. So können verstärkt ausgewählte
Datenbestände über das Internet bereitgestellt und die Bürger stärker
auf neuen Wegen in Entscheidungen eingebunden werden. Die größte
Zustimmung findet der frei verf&u

KfW-ifo-Mittelstandsbarometer: Heftiger Stimmungseinbruch im Mai

von am    Banken & Versicherungen, Hessen, Mittelstand  

– Geschäftslage und -erwartungen gehen deutlich zurück
– Starke Klimaeintrübung auch bei Großunternehmen
– Überzeichnung aufgrund von Ängsten und Besorgnis

Die Stimmung im deutschen Mittelstand erlebte im Monat Mai einen
regelrechten Einbruch. Das Geschäftsklima, der Leitindikator des
KfW-ifo-Mittelstandsbarometers, gab gegenüber dem Vormonat um 5,7
Zähler auf 12,9 Saldenpunkte nach. Dies entspricht fast dem
Dreifachen einer normal

Jede vierte E-Mail-Anfrage versandet im Contact Center – Response-Check offenbart Lücken in der E-Mail-Kommunikation – Prozesse halten steigender Zahl von Kontaktkanälen nicht stand

von am    Hamburg, Softwareindustrie  

Contact Center in Deutschland vernachlässigen den
Kundenservice per E-Mail. Jede vierte Anfrage über diesen Kanal
bleibt unbeantwortet. Gleichzeitig schaffen es mehr als die Hälfte
der Unternehmen nicht, auf einfache Wünsche noch am selben Tag zu
reagieren. Häufig fehlen automatisierte Prozesse, um die Mitarbeiter
im Contact Center wirksam zu unterstützen. Das ergibt eine
Responseanalyse von novomind.

Versandhändler haben die beste Response-Quote

Experteer baut Vertrieb für Unternehmen massiv aus / Kompetenz-Zentrum in Frankfurt und Produkte speziell für Personalmanager

von am    Arbeit, Bayern  

Experteer ( http://www.experteer.de ), das
professionelle Recruiting Netzwerk in Deutschland und Europa baut
seinen Service im Unternehmens-Bereich massiv aus: Ein kompetentes
Team von Beratungsexperten und neue Produkte speziell für Unternehmen
sichern Personalmanagern eine hochwertige Besetzung von offenen
Stellen ab 60.000 EUR Jahresgehalt.

Siebenköpfiges Vertriebsteam für Unternehmen in Frankfurt

Unter der Leitung von Robert Mlinaric in der Funktion als Director
Sa

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