Das Unternehmen 4.0: Agilität entscheidet / Aktuelle CAMELOT-Studie gibt Antworten zu den Geschäftsmodellen und Organisationsstrukturen der Zukunft

Digitale Trends wie Big Data, virtuelle Wege der Zusammenarbeit mit externen Partnern, Automatisierung operativer Prozesse und selbstlernende Systeme fordern von Unternehmen eine vollständige Umgestaltung bestehender Geschäftsmodelle und Organisationsstrukturen. Laut einer aktuellen Studie des Beratungsspezialisten CAMELOT Management Consultants fühlen sich viele Unternehmen nur unzureichend dafür vorbereitet. Doch wer in Sachen Digitalisierung keine Vorreiterrolle einnimmt, läuft Gefahr, […]

Energiewende in Deutschland: Die Kosten steigen weiter (FOTO)

Energiewende in Deutschland: Die Kosten steigen weiter (FOTO)

Energiewende-Index von McKinsey: Nur subventionierte Ziele werden erreicht – Kosten für Stromversorgung steigen 2025 auf 77 Milliarden Euro – Über 330 Euro Mehrbelastung für Privathaushalte Viele bisherige Erfolge der Energiewende sind überwiegend durch Subventionen zustande gekommen. Dies gilt insbesondere für den Ausbau der Wind- und Photovoltaikanlagen. Gleichzeitig werden Ziele, die zu ihrer Erreichung keine direkte […]

Be an Innovator 2017 – Wer sind die kreativsten Köpfe an den Unis? / Studierende mit digitalen und innovativen Projektideen können sich bis zum 31. März für den Award von BearingPoint bewerben

Die Management- und Technologieberatung BearingPoint ruft Studierende erneut dazu auf, sich am Ideen- und Start-up-Wettbewerb „Be an Innovator“ (ehemals Be.Project) zu beteiligen. Gesucht werden innovative Projektideen, die zum Motto „Go Digital“ passen. Zu gewinnen gibt es ein Preisgeld von insgesamt 12.000 Euro. Darüber hinaus wird das Siegerteam von den BearingPoint Experten ein Jahr lang bei […]

Fertiggaragen mit guten Noten für den Kundenservice

Fertiggaragen mit guten Noten für den Kundenservice

Die Serviceleistungen bei der ZAPF GmbH können sich sehen lassen. Das zeigt auch das Siegel „Service tested“ mit der Gesamtnote 1,8. Insgesamt 2.500 Kunden wurden vom TÜV Saarland dafür befragt. Das Unternehmen erhielt die Auszeichnung mittlerweile das dritte Mal in Folge. Als Garagenmarktführer in Deutschland und Europa im Bereich Betonfertiggaragen gelten bei der ZAPF GmbH […]

Knowledge Discovery für den Kundenservice – Grundlagen der Methodik

Um mögliche Einsparpotentiale identifizieren zu können und dennoch die Qualität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen, liefert Knowledge Discovery einen multidimensionalen Blick auf die klassischen Kennzahlen. 90% der Kennzahlen werden in den allermeisten Fällen ohnehin bereits erhoben. Die Methodik verknüpft die subjektive Kundenmeinung (z. B. durch eine klassische Kundenbefragung), die objektive Bearbeitungsqualität (z. B. durch eine Vorgangsprüfung eines […]

Deloitte Digital wird DoubleClick-Partner für Programmatic Advertising

Als Certified Marketing Partner von DoubleClick beraten Deloitte Digital und Google in Deutschland künftig gemeinsam im Bereich Programmatic Advertising. Die Partnerschaft kombiniert die kreative und technologische Beratungskompetenz von Deloitte Digital mit der gezielten Online-Werbung von DoubleClick by Google. Die Plattform unterstützt Vermarkter und Agenturen mithilfe von Daten und Kundensegmentierung dabei, ihr Digitales Marketing über alle […]

Stefan Westendorp: Ex-TV Movie-Chef macht sich mit Westendorp Media selbständig (FOTO)

Stefan Westendorp: Ex-TV Movie-Chef macht sich mit Westendorp Media selbständig (FOTO)

Stefan Westendorp (53), Ex-Chefredakteur von TV Movie, hat sich selbstständig gemacht und Westendorp Media (www.westendorp-media.de) gegründet. Zu den Schwerpunkten der Agentur mit Sitz in Hamburg und München gehört die Beratung von Medienhäusern, die Neu- und Weiterentwicklung von Publikationen sowie deren Profil-Schärfung sowohl im Print als auch digital. Daneben ist Westendorp spezialisiert auf Corporate Publishing und […]

Führungskräfte immer noch unvorbereitet auf die Digitale Transformation

Unternehmen wie Führungskräfte finden sich in einem Strudel des technologischen Wandels wieder, der ganze Industrien und Branchen mitreißt und Veränderungen hervorruft, die niemand einzuschätzen vermag. 92% der Führungskräfte bemerken die Auswirkungen der Digitalen Transformation in ihren Unternehmen, ein Drittel davon sogar sehr deutlich, doch nur 15% fühlen sich darauf „gut vorbereitet“. Das sind Ergebnisse der […]

Die USA unter Trump: Verlässlich für deutsche Unternehmer?

„Das Geschäft in den USA ist für ausländische Unternehmer durch die Präsidentschaft von Donald Trump unberechenbarer geworden“, sagt Max Karagöz von der Unternehmensberatung ALTON (http://www.us-corporation.org). Einen Grund zur Panik sieht er allerdings nicht. ALTON berät und unterstützt seit vielen Jahren Unternehmer aus deutschsprachigen Ländern dabei, auf den US-amerikanischen Märkten Fuß zu fassen und sich dort […]