2026 im Fokus: Wie Agentic AI und Quantencomputing die Spielregeln für IT-Sicherheit neu definieren

Mit Blick auf das Jahr 2026 stehen Unternehmen vor einem technologischen Wendepunkt, der Effizienzgewinne und neue Risiken enger denn je miteinander verknüpft. Autonome, agentenbasierte KI-Systeme versprechen massive Produktivitätsfortschritte, eröffnen zugleich aber eine neue Dimension hochdynamischer Cyber-Bedrohungen. Parallel dazu entwickelt sich Quantencomputing vom theoretischen Zukunftsrisiko zu einer ganz konkreten Herausforderung für IT-Sicherheit und Compliance – in

Kundenerfahrung 2026: Warum Vertrauen, Kontext und echte Lösungen zählen

Kundenerfahrung 2026: Warum Vertrauen, Kontext und echte Lösungen zählen

Die Customer Experience (CX) ist längst mehr als ein Buzzword – sie ist zur strategischen Schlüsselgröße für nachhaltiges Wachstum geworden. Der aktuelle „Consumer Experience Trends Report 2026“ von Qualtrics zeigt, wie sich das Verhältnis zwischen Unternehmen und Verbrauchern im kommenden Jahr verändert. In einem Umfeld voller Unsicherheit und technologischem Wandel eröffnen sich neue Chancen – für jene, die zuhören, ver