Digitalisierung? Das geht mich nichts an!

Digitalisierung? Das geht mich nichts an!

Letztens habe ich eine Geschichte aus der Schweiz gehört. Dort werden sehr viele Möbel traditionell von Schreinen hergestellt. Die handwerklichen Schreiner, lokal vernetzt, kennt seine Kunden und baut ihnen die Möbel. Wer denkt da an Digitalisierung? Einer dieser Schreiner hat es offensichtlich getan. Er hat einen Online-Shop eröffnet und bietet dort individuell maßgefertigte Möbel an. […]

Ericsson Studie zu den Auswirkungen von 5G in zehn Branchen

– 20 Prozent planen konkrete Projekte in produktionsnahen Anwendungen schon 2018 – Die Unternehmen versprechen sich mehrheitlich eine schnellere Markteinführung von Produkten und Diensten sowie Effizienzsteigerungen – Das Vertrauen, die Herausforderungen der Digitalisierung zu meistern, wächst Stockholm / Düsseldorf, 29. Januar 2018 – Die Bedeutung, die Unternehmen der neuen Mobilfunktechnologie 5G für ihr Unternehmen beimessen, […]

Auswirkungen von Logisitik 4.0 auf das Controlling – Fachbuch über die Zukunft des Controller-Berufs

Viele Bereiche des Lebens werden immer weiter digitalisiert. Vor allem auf Unternehmen hat dies eine enorme Auswirkung. Gerade die Logistik wurde in den letzten Jahren immer weiter digitalisiert. Ohne Computer und Rechnerpower läuft in der Logistik 4.0 nichts mehr. Dies führt zu drastischen Veränderungen aller Berufe und Bereiche, die direkt oder indirekt mit der Logistik […]

Finance Gate: HDI & Sevenval entwickeln neue Versicherungs-Plattform

Diese und weitere Funktionen bietet eine neue digitale Plattform, die HDI gemeinsam mit Sevenval Technologies entwickelt hat: Finance Gate. Dr. Tobias Warweg, Vorstand Makler- und Kooperationsvertrieb bei der HDI Vertriebs AG: „Die digitale Revolution trifft nicht nur Versicherer, sondern auch Vermittler – insbesondere Makler. Nur wenn sie in der Lage sind, ihren Kunden eine zeitgemäße und […]

CCW 2018: Frischer Kundenservice für eine digitale Welt

CCW 2018: Frischer Kundenservice für eine digitale Welt

Leipzig, 24. Januar 2018 – Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Chatbots, Big Data und Automatisierung zählen zu den Themen-Highlights der CCW, die in diesem Jahr zum 20. Mal stattfindet (26. Februar bis 01. März, Estrel Congress Center Berlin). Lösungen für den innovativen Kundendialog und mühelosen Service bieten sich Besuchern am Stand von Enghouse Interactive (Halle 1.1, A2). […]

Münchner Kreis verstärkt mit dem Digitalisierungsexperten Ralf Greis, CEO der CompuSafe AG, seinen Forschungsausschuss

Münchner Kreis verstärkt mit dem Digitalisierungsexperten Ralf Greis, CEO der CompuSafe AG, seinen Forschungsausschuss

München, 22. Januar 2018 – Der Münchner Kreis holt sich Ralf Greis, CEO der CompuSafe AG, einem deutschlandweit agierenden Partner für IT und digitale Transformation, in seinen Forschungsausschuss. Als führende Plattform in der digitalen Welt gilt der Münchner Kreis als Orientierungspunkt für Unternehmen, um die Herausforderungen der digitalen Transformation besser begegnen zu können. Der Forschungsausschuss […]

CRM-Trends 2020 – das Kundenmanagement der Zukunft

CRM-Trends 2020 – das Kundenmanagement der Zukunft

Die veränderte Kommunikation mit dem Kunden wird Unternehmen und Systemanbieter gleichermaßen herausfordern. Denn der Kunde verlagert sein Verhalten hin zu den digitalen Touchpoints und alle müssen sich dem anpassen. Eine erfolgreiche CRM-Strategie ist weit mehr als ein Lastenheft voller Funktionen, die ein CRM-System mitbringen muss. Unternehmen beschränken die Bestandsaufnahme auf die aktuelle Situation. Sie unterschätzen […]