Die Kundenzufriedenheit hängt von der Fähigkeit eines
Unternehmens ab, die Kunden stets in den Mittelpunkt zu stellen. Laut
einer aktuellen Studie des Customer Management Exchange Network sehen
jedoch über 50 % der Befragten dies als ihre grösste Herausforderung
an.
Das neueste Video des Customer Management Exchange Network "What
is Customer Experience [http://www.bit.ly/O1jEmY ]?" beschreibt auch
die Bedeutung einer "Multi-Channel"-Strategie f&uum
Kosten abbauen, Personal vor die Tür setzen –
auch bei der "Rheinischen Post", einer der größten Regionalzeitungen
Deutschlands, ziehen die Controller die Daumenschrauben an. Nach
Informationen von Newsroom.de hat der Verlag in den vergangenen Tagen
und Wochen 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hauptsächlich in der
Anzeigenabteilung vor die Tür gesetzt. Prominentestes Opfer der
Neu-Organisation ist der langjährige und im Haus beliebte
Vertriebsleit
Wann immer man Marketing-Manager auf Facebook
anspricht, schwärmen sie vom intensiven Kundendialog, den das
weltgrößte Social Network bietet. Sie sind in den sozialen Medien
aktiv, um Kundenbeziehungen zu pflegen, sagen sie. Aber tun sie das
wirklich? Haben sie verstanden, wie Facebook funktioniert? W&V war
zwei Wochen lang im Web unterwegs und hat 30 zufällig ausgewählte
Marken auf ihre Kommunikationsfähigkeit, Reaktionsschnelligkeit und
Hilfsbereitscha
JWT Buddies – ein JointVenture von Buddybrand,
eine der führenden Social Media Agenturen mit Sitz in Berlin und JWT
eine der renommiertesten Werbeagenturen – realisieren erstes
Digitalprojekt des weltweit führenden Herstellers von Batterien und
Taschenlampen, Energizer. Hauptthema zum Launch der Fan-Page auf
Facebook ist der Energizer Night Run am 29. September 2012 in Köln,
der durch eine kreative Applikation promotet wird.
Die innovative App mit dem Titel "Lass La
Die persönliche, sichere Cloud – das ist die optimale Ergänzung
für Smartphone, Tablet und Smart TV. Denn mit der Cloud, genauer
gesagt einem Online-Speicher, können alle Geräte auf die gleichen
Fotos, Videos und MP3s zugreifen. Die Dateien liegen dabei in
sicheren Rechenzentren, lassen sich aber jederzeit über das Internet
abrufen. Das ist besonders praktisch, da in Zeiten immer besserer
Smartphone-Kameras, Kauf-Videos und Musikshops der Speicherplatz
se
Vserv.mobi, ein führendes [http://vserv.mobi ] Netzwerk für
Mobil-Werbung [http://vserv.mobi ] für App-Entwickler, Verleger und
Werbetreibende, gab heute seine Partnerschaft
[http://blog.vserv.mobi/vserv-mobi-codenameone-partnership ] mit
Codename One bekannt, einem leistungsstarken plattformübergreifenden
Software-Entwicklungskit für Mobil-Anwendungen. Die Partnerschaft
ermöglicht es Entwicklern, die Codename One verwenden, ihre Apps über
die vom globalen
Der Bezahlsender Sky war bereit, für die Live-Rechte der Fußball-Bundeliga im Fernsehen, Internet und für mobile Endgeräte tiefer in die Tasche zu greifen. "Wenn es nötig gewesen wäre, hätte ich noch etwas mehr bezahlt", sagte Vorstandschef Brian Sullivan dem "Handelsblatt" (Donnerstagausgabe). "Der Preis ist sehr fair im Vergleich zu dem, was in anderen Ländern gezahlt wird." Der Münchener Konzern zahlt ab der Saison 20
Die "Westdeutsche Zeitung" in Düsseldorf
reagiert auf die Veränderungen im Zeitungsmarkt mit einem umfassenden
Umbau des Unternehmens. Das Unternehmen vom Verleger Dr. Michael
Giradet hat Anfang der Woche 40 Mitarbeitern im Verlag die
Kündigungen zugestellt. Damit setzt der Verlag W. Girardet GmbH & Co
KG knapp ein Fünftel aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor die
Tür. Betroffen sind die Bereiche Druckvorstufe, Anzeigen und
Vertrieb, die Arbeiten
Die anythingabout GmbH hat das Onlineportal
www.alles-ueber-bausparen.de für die Bausparkasse Schwäbisch Hall
gestartet. Das Portal kombiniert neutrale und aktuelle Beiträge zu
den Themenbereichen Bausparen, Vorsorge, Energiesparen sowie Bauen &
Wohnen mit qualifizierten Inhalten aus dem Web 2.0 wie bspw.
aktuellen Medienbeiträgen und Meinungen von Interessenten und
Experten. Als Betreiber des Portals sensibilisiert die Bausparkasse
Schwäbisch Hall jung und al
Legal iQ führte kürzlich mit Dave McAllister, Director of Open
Source bei Adobe Systems, ein Interview zu den neuesten Entwicklungen
bei Open Screen.
Dave spricht mit Mikk Putk, dem Blogger von IP Insiders
[http://ipinsiders.com ], über die Risiken der Verknüpfung vonoffener
Innovation mit Unternehmensstrategien und darüber, wie sie sich auf
den Schutz des geistigen Eigentums (IP) auswirkt: "[Das
Veröffentlichen einer] Technologie als Open Source … wi
