Krisenkommunikation: Wenn der Ruf in Gefahr ist!

Krisenkommunikation: Wenn der Ruf in Gefahr ist!

Der Erpressungsfall beim Babynahrungsmittelhersteller HiPP birgt nicht nur ein Sicherheitsproblem, sondern auch ein Reputationsrisiko. Gerade in sensiblen Branchen ist eine professionelle Krisenkommunikation entscheidend, um Schaden und Vertrauensverlust abzuwenden. Wer hier klar, schnell und glaubwürdig kommuniziert, kann sowohl das Ausmaß der Krise begrenzen als auch den Verlust seines wichtigsten Kapitals, der Reputation, verhindern.

Fälle wie dieser aktuelle Erpressungsversu

Krisenkommunikation: Klare Worte statt Standardfloskeln

Krisenkommunikation: Klare Worte statt Standardfloskeln

In kritischen Momenten kommt es nicht nur auf die Botschaft selbst, sondern vor allem auf ihre Vermittlung an. Wer in der Öffentlichkeit spricht, muss klar, verantwortungsvoll und glaubwürdig kommunizieren. Dennoch wird dieser Anspruch von Führungskräften oder Entscheidungsträgern mitunter unterschätzt. Das kann Folgen für die persönliche Glaubwürdigkeit und das öffentliche Vertrauen haben.

Für Führungskräfte, Personen des öf

Reputationsschaden: Von der Geschäftsleitung in den Gerichtssaal?

Reputationsschaden: Von der Geschäftsleitung in den Gerichtssaal?

Wenn Manager ihren Ruf verlieren, verlieren sie oft ihre Zukunft. Deswegen wehren sich immer mehr Manager juristisch dagegen. Was früher undenkbar war, wurde in den letzten Jahren zur strategischen Gegenwehr: Klagen wegen Rufschädigung als Antwort auf millionenschwere Vorwürfe. Doch der Weg ist teuer und riskant. Oft gibt es keine Gewinner.

Klagen von Managern wegen Rufschädigung sind in vielen Ländern nicht mehr ungewöhnlich. Es kommt immer häufiger vor, dass

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