Individuelle Anpassungen in Dynamics 365 Sales: Möglichkeiten, Integration mit Power Platform und passende Lizenzmodelle

Vertriebsprozesse sind in jedem Unternehmen unterschiedlich – sei es durch branchenspezifische Abläufe, individuelle KPIs oder besondere Anforderungen an die Kundenkommunikation. Microsoft Dynamics 365 Sales bietet dafür die nötige Flexibilität: Von der einfachen Formularanpassung bis hin zur Entwicklung eigener Apps oder automatisierter Workflows lässt sich die Lösung gezielt auf die eigene Organisation zuschneiden.

Doch welche Anpassungen sind möglich?

Microsoft Dynamics 365 Release Wave 2025 1: Ein Blick auf die Zukunft der Business-Software

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Microsoft hat kürzlich die Pläne für die erste Release Wave 2025 1 von Dynamics 365 vorgestellt, die von April bis September 2025 umgesetzt werden sollen. Diese Aktualisierung bringt zahlreiche Neuerungen und Verbesserungen mit sich, die darauf abzielen, Geschäftsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Im Mittelpunkt steht dabei Dynamics 365 Business Central, aber auch andere Produkte der Dynamics 365-Familie erhalten bedeutende Updates.

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Wie Sysmex Europe den Kundenservice durch Digitalisierung weiter optimiert

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Ein Schlüsselfaktor für exzellente und nachhaltige Kundenzufriedenheit ist für die Sysmex Europe GmbH die Qualität ihrer Produkte und Services. Das Unternehmen will das Serviceerlebnis für die Kunden weiter verbessern, um Mehrwerte zu generieren und den Fortschritt in der Medizin aktiv mit zu gestalten. Entscheidend dafür ist die ständige Optimierung der Serviceprozesse.