Mehr Reichweite für den Kundenservice
Besserer Kundenservice durch Social Media Monitoring im Contact Center / Consol gibt Tipps zum optimalen Social Media Service
Atos nutzt Monitoring-Software von ServiceTrace
Global Player Atos setzt auf Monitoringlösungen von ServiceTrace
Erfolgsfaktor Monitoring
Fachliche Kontrolle und Steuerung von Geschäftsprozessen mit dem Prozessmonitor
TAP Portugal nutzt MicroStrategy Business Intelligence für Leistungsanalysen im Lufttransport und Flugbetrieb
Operations-Dashboard von TAP senkt Kosten im Flugbetrieb
Benchmark-Tests zeigen hohe Performance von MicroStrategy in virtualisierten Umgebungen
Mittlere Reaktionszeit von unter zwei Sekunden
TWINSOFT baut Compliance-Bereich weiter aus
Das Systemhaus TWINSOFT GmbH & Co. KG ist seit 22 Jahren im Bereich der hochverfügbaren Anwendungen tätig. Um den zunehmend komplexen unternehmensinternen Anforderungen als auch externen regulatorischen Auflagen gerecht zu werden, hat die TWINSOFT den Bereich Compliance weiter ausgebaut.
Ein regelmäßiges Monitoring sowie die Messung der erreichten Qualität sind hier unabdingbar. "Gemeinsam mit unseren Kunden richten wir das Compliance-Management so aus, dass
Centreon 2.2 beta1 erschienen
Nach langer Entwicklungszeit macht Centreon einen weiteren, großen Schritt in die Zukunft
Unternehmen brauchen Transparenz – Security-Produkte von BalaBit auf Erfolgskurs
BalaBit macht Unternehmen transparent
Marktstudie zu Real-Time Monitoring Software
In der aktuellen Marktstudie »Real-Time Monitoring Software – Event Processing Tools im Überblick« liefert das Fraunhofer IAO einen Überblick über die Funktionalitäten der derzeit am Markt verfügbaren Event Processing Tools. Die Studie ist ab sofort im IAO-Shop erhältlich.
Für Lotus Software vereint
„Lotus Alliance“ bündelt Expertise zur Optimierung von Unternehmens-IT
