Telefontraining Grundlagen: von Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement. Grundlagen der Telefon Kommunikation und des Telefonverhaltens für mehr Sicherheit in der Kundenbetreuung und im Beschwerdemanagement.
Kompakttraining Zeitmanagement, Zeitplansysteme und Selbstmanagement Grundlagen, ABC Analyse, Seminar in München– aktueller Termin 18.08.2010
Kompakt Training Seminar Zeitmanagement. Fokus persönliche Zeitplanung, ABC Analyse und Priorisierung für den eigenen Zeitplaner.
Situatives Führen ist heutzutage Bestandteil eines nahezu jeden Führungskräfteseminars. Die Kernaussage der Theorie von Blanchard und Hersey besteht darin, dass das Führungsverhalten dem jeweiligen Mitarbeiter sowie der aktuellen Situation angepasst werden muss. In der Praxis ist dies leichter gesagt, als getan.
Von ABC Analyse mit Zeitplan, Seminar – Aktueller Termin 07.07.2010
Telefon Training Inbound für Hotline, Telefonzentrale, Kundenbetreuung und Call Center Agents in Düsseldorf
Kompakttraining Zeitmanagement und Selbstmanagement Grundlagen Qualifizierung Seminar in Stuttgart– Aktueller Termin 10.06.2010
Alles im Griff für mehr Service am Telefon durch das kompakte Telefontraining Köln für Bestellhotline, Service Hotline, Callcenter, technische Hotline, Telefonzentrale, Telefon Empfang, Telefon Service
Alles im Griff für mehr Service am Telefon durch das kompakte Telefontraining Hamburg für Bestellhotline, Service Hotline, Callcenter, technische Hotline, Telefonzentrale, Telefon Empfang
