Schulung Präsentation und Vortrag wurde neu ausgerichtet. Kompakt Seminar fokussiert sich auf den Präsentator und seinen Auftritt, seine Rhetorik, Kommunikation, Gestik, Mimik und Körpersprache im Zusammenspiel mit Präsentationen und den Medien.
Kompakt Seminar Moderationstraining wurde neu ausgerichtet. Erfolgreiche Entscheidungsfindung in Besprechungen und Problemlösung in Arbeitsgruppen sind klar formulierte Lernziele für das überarbeitete Kursangebot.
Anforderungen an Mitarbeiter im Kundendienst, Kundenservice, Call Center und Kundenbetreuung verändern sich deutlich. Seminar Gäste suchen mehr Hilfestellung für konfliktfreie Gesprächsführung und erfolgreiches strukturiertes Beschwerdemanagement
Die effektive Führung von Mitarbeitern ist in allen Unternehmen einer der wichtigsten Punkte im Unternehmensalltag. Daher wendet sich dieses Seminar Mitarbeiterführung sowohl an aktuelle Führungskräfte als auch an den Management-Nachwuchs, der in den kommenden Jahren eine entsprechende Rolle ausführen soll. Mit Hilfe der Inhalte, die über einen Zeitraum von vier Tagen vermittelt werden, erhalten aktuelle und künftige Personalverantwortliche alle Werkzeuge an di
Autor Thomas Oberländer fordert: „Nehmen Sie das Thema ERP ernst, es lohnt sich!“
Hanau, 12. Juni 2013. Thomas Oberländer, Geschäftsführer der Hanauer ERP-Beratung CERPOS , hat im Juli 2012 das eBook „ERP-Systeme erfolgreich einsetzen“ veröffentlicht. In dem anschaulich geschriebenen 70-seitigen Werk wird beschrieben, wie man erfolgreich ERP-Systeme auswählt, einführt und optimal nutzt. Aus dem eBook wurde zusätzlich ein Seminar entwickelt.