Social Media, Apps und die Verschlafenheit der Call Center-Branche – Chancen für innovative Serviceanbieter

In Zeiten, in denen Web 2.0 und Social Media in aller Munde sind,
haben Call Center größtenteils noch Nachholbedarf. Noch nicht
einmal jeder zweite Anbieter verfügt über technische Möglichkeiten,
Kenntnisse oder Strategien zur Integration von Social Media-
Anwendungen – zu diesem Ergebnis kommt die
Marketingprofessorin Heike Simmet von der Hochschule
Bremerhaven in einer deutschlandweiten Umfrage

Neuer Newsroom der Wirtschaftsakademie online

Neuer Newsroom der Wirtschaftsakademie online

Das Internet ist den vergangenen Jahren zu einem für viele nicht mehr wegzudenkenden Bestandteil bei der Informationssuche geworden. Studien beispielsweise zeigen, dass sich derzeit bereits über 90 Prozent aller deutschen Erwachsenen zwischen 18 bis 59 Jahren des Internets am Arbeitsplatz oder zuhause bedienen. Knapp 30 Prozent von ihnen sind 10 Stunden oder mehr pro Woche online. Eine immer wichtigere Rolle spielen dabei soziale Netzwerke wie beispielsweise die Online-Portale Facebook

Die Werbeagentur RITTWEGER und TEAM aus Thüringen erweitert ihr Leistungsspektrum um den Bereich Onlinemarketing

Die Werbeagentur RITTWEGER und TEAM aus Thüringen erweitert ihr Leistungsspektrum um den Bereich Onlinemarketing

Suhl/Erfurt/Thüringen: In der Unternehmenskommunikation setzt man vermehrt auf digitale Präsenz. Höhere Bandbreiten und schnellere Endgeräte führen zu einer verstärkten Nutzung digitaler Medien. Der Trend bis 2012 geht klar zum verstärkten Einsatz sozialer Medien im Bereich Onlinemarketing. Um Unternehmen in Thüringen dabei zu unterstützen, baut die RITTWEGER und TEAM Werbeagentur GmbH ihren Bereich des Onlinemarketing aus und bietet erstärkt Kom

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