Eine Eins mit Sternchen / TÜV gibt innogy erneut Bestnote für Servicequalität und Kundenzufriedenheit (FOTO)

Eine Eins mit Sternchen / TÜV gibt innogy erneut Bestnote für Servicequalität und Kundenzufriedenheit (FOTO)

Besser als „sehr gut“? Geht das? Offenbar schon! Der TÜV Süd hat die Qualität des Kundenservices der innogy SE jedenfalls mit der Note „sehr gut“ zertifiziert – mit einer noch höheren Punktzahl als im Vorjahr. Also sozusagen eine Eins mit Sternchen. Im Gesamtergebnis erzielte innogy 93 Prozent der maximal erreichbaren Punktzahl. Damit wurde das sehr […]

Informationüber Kliniken: Menschliche Auskunft schlägt „Dr. Google“

– Umfrageergebnis: Arzt und Familie sind erste Informationsquelle – Vertrauen in Kliniken steigt mit dem Alter – Nur die Hälfte kennt Qualitätsberichte der Kliniken, ganz wenige nutzen sie Krankenhäuser genießen bei drei Vierteln der Deutschen großes Vertrauen, das zudem mit dem Alter ansteigt. Wenn sie sich über Kliniken informieren oder eine auswählen wollen, ist der […]

vbm kritisiert IG Metall-Umfrage zur Gestaltung der Arbeitszeit – Brossardt: „Betriebliche Realitäten bleiben völlig unberücksichtigt“

Der vbm – Verband der Bayerischen Metall- und Elektro-Industrie e. V. kritisiert die Umfrage der IG Metall Bayern zur Gestaltung der Arbeitszeit. „Die Umfrage lässt völlig außer Acht, dass die Wünsche der Beschäftigten stets mit den betrieblichen Erfordernissen in Einklang gebracht werden müssen. Von daher hat die Umfrage mit der realen Arbeitswelt nicht viel zu […]

stern-Umfrage in Nordrhein-Westfalen: Mehrheit hält Lebensbedingungen in NRW für schlechter als in anderen Bundesländern / Was die neue Landesregierung anpacken muss

Für 40 Prozent aller Bürger Nordrhein-Westfalens haben sich die Lebensverhältnisse im bevölkerungsreichsten Bundesland in den vergangenen Jahren verschlechtert. Nur 15 Prozent meinen, dass sie sich verbessert hätten, und 38 Prozent sind der Auffassung, sie hätten sich nicht geändert. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Erhebung, für die das Forsa-Institut im Auftrag des stern vor der […]

Konjunkturumfrage 2017: Au-pair ist in der ganzen Welt beliebt (FOTO)

Konjunkturumfrage 2017: Au-pair ist in der ganzen Welt beliebt (FOTO)

Trotz einiger Unruhe durch den Brexit und die Trump-Präsidentschaft bleibt das Interesse deutscher Au-pairs an Großbritannien und den USA ungebrochen. Nach Deutschland kamen 2016 rund 13.000 Au-pairs aus dem Ausland, das waren noch einmal 1.000 mehr als im Jahr davor. Die Umfragestudie „Au-pairs in Deutschland und weltweit“ des Au-pair-Versicherers Dr. Walter stellt aktuelle Daten und […]

Versicherungstipp: Aktuelle Umfrage – Beim 1. Date spielt das Thema Geld keine Rolle

– Laut einer forsa-Umfrage von CosmosDirekt sind fast alle Deutschen der Meinung, dass die Themen Einkommen und Vermögensverhältnisse beim ersten Date nicht angesprochen werden sollten.(1) – Vorsorgeexpertin Nicole Canbaz gibt Frischverliebten, bei denen aus dem ersten Date mehr wird, Tipps für die gemeinsame finanzielle Zukunft. „Über Geld spricht man nicht“, diese Weisheit zählt für die […]

Umfrage unter 12.000 VW-Kunden: Drei von vier Kunden wollen in Zukunft keinen VW mehr kaufen und sind massiv enttäuscht

Eine aktuelle Umfrage im Auftrag der Verbraucherschutzplattform myRight mit 12.000 Antworten von Kunden des VW-Konzerns hat ergeben, dass VW durch den Abgasskandal einen massiven Vertrauensverlust bei seinen Kunden erlitten hat. Fast alle Befragten sind von dem Verhalten von VW sehr enttäuscht (89,6 %) oder etwas enttäuscht (9,8 %). Nahezu alle Befragten (98,3 %) wünschen sich […]

Anzahl der Fahrschüler pro Fahrschule gestiegen (FOTO)

Anzahl der Fahrschüler pro Fahrschule gestiegen (FOTO)

Fahrschulen ziehen für das Jahr 2017 überwiegend eine positive Bilanz. Im Vergleich zum Vorjahr konnten Fahrschulen einen Kundenzuwachs von 11 % verzeichnen, so das Ergebnis der halbjährlichen repräsentativen Umfrage von MOVING unter 300 deutschen Fahrschulen. Besonders die großen Fahrschulen mit mehr als vier Mitarbeitern, Filialen in Großstädten und dem ländlichen Raum sind hierbei die Hauptprofiteure. […]

Zahl des Tages: 40 Prozent der deutschen Autofahrer lassen ihren Wagen bei schönem Wetter auch mal stehen

Das Auto auch mal stehen lassen Bei schönem Wetter auch mal das Auto stehen lassen – für viele Deutsche ist das eine Option. Wie eine repräsentative forsa-Umfrage im Auftrag von CosmosDirekt zeigt, lassen zwei von fünf Fahrzeugbesitzern (40 Prozent) ihren Wagen bei schönem Wetter lieber stehen, um beispielsweise das Fahrrad zu nehmen oder zu Fuß […]

GfK-Studie: Deutsche wollen reich werden (FOTO)

GfK-Studie: Deutsche wollen reich werden (FOTO)

Mehr als 70 Prozent der Deutschen halten es für „sehr“ oder „eher“ erstrebenswert reich zu sein. Reichtum beginnt für den Großteil (ca. 45 Prozent) ab einem Vermögen inklusive Immobilienbesitz von einer Million Euro – für jeden Zehnten erst ab drei Millionen Euro. Dies zeigt eine Meinungsumfrage, die das Marktforschungsinstitut GfK im Auftrag der RWB Group […]