Bain-Studie zur Kundenloyalität im Retail-Banking / Tech-Konzerne bedrohen Marktstellung deutscher Banken

Jeder zweite Bankkunde in Deutschland würde Finanzprodukte etablierter Technologieunternehmen kaufen – 56 Prozent vertrauen zumindest einem Tech-Konzern mehr als der Bankbranche – Paypal und Amazon gelten in Deutschland als besonders vertrauenswürdig – Unter den Banken erreichen ING und die DKB die höchsten Loyalitätswerte – Mit einfachen digitalen Kundenerlebnissen und mehr Kooperationen können traditionelle Kreditinstitute den […]

Avis mit Branchenneuheit: Kunden erhalten Kontrolleüber die Fahrzeug-Anmietung per App (FOTO)

Avis mit Branchenneuheit: Kunden erhalten Kontrolleüber die Fahrzeug-Anmietung per App (FOTO)

Fahrzeugauswahl, Upgrades, Buchungsverlängerungen und direkter Zugang zum Fahrzeug: All dies ist nun mit nur einem Klick über die Avis App möglich. Avis gibt ab sofort die Einführung neuer Funktionen der Avis App bekannt, um den Mietvorgang weiter zu beschleunigen sowie den Kunden ein intuitiveres Erlebnis bei der Anmietung von Mietfahrzeugen bieten zu können. Avis Preferred […]

Konsumenten-Umfrage / „Made in Germany“ verblasst / Verbraucher vermissen Innovationskraft im deutschen Mittelstand (FOTO)

Konsumenten-Umfrage / „Made in Germany“ verblasst /
Verbraucher vermissen Innovationskraft im deutschen Mittelstand (FOTO)

Grundsolide, verlässlich, aber längst nicht fit für die digitale Zukunft: Deutschlands Verbraucher beurteilen den deutschen Mittelstand und dessen Produkte überwiegend als konservativ und wenig zukunftsorientiert. Nur jeder 15. Konsument (6,6 Prozent) verbindet mit dem Mittelstand echten Innovationsgeist. Dies ist das zentrale Ergebnis einer aktuellen Umfrage von TERRITORY bei 2158 Befragten. Ziel der Studie war es, […]

+++Noch 8 Tage bis zum Einschlag+++ Sky Deutschland wirbt provokant und kapert die Schlagzeilen ausgewählter deutscher Zeitungen (FOTO)

+++Noch 8 Tage bis zum Einschlag+++ 
Sky Deutschland wirbt provokant und kapert die Schlagzeilen ausgewählter deutscher Zeitungen (FOTO)

– Acht Tage vor Start der neuen Sky Original Production und Apokalypse-Serie „8 Tage“ titeln deutsche Tageszeitungen mit dem bevorstehenden Weltuntergang – Provokanter PR-Stunt wurde komplett in-house von Sky Creative konzipiert und schafft somit eine neuartige Werbeform – Cosimo Möller, Sky Deutschland: „Wie könnten wir die Endzeitstimmung der Serie ganz Deutschland besser näher bringen, als […]

Doppelter Sieg für LIQID: Spitzenplatz beim Vermögensverwalter-Ranking von firstfive und Auszeichnung zum „Innovator des Jahres 2019“ von brandeins

– Rating-Institut firstfive: Zweitbeste Vermögensverwaltung im Langzeit-Vergleich – Erstmals Aufnahme in 3-Jahresauswertung und vierte Auszeichnung in Folge – Wirtschaftsmagazin brandeins: erneute Aufnahme in die Bestenliste der innovativsten Unternehmen Herausragende Leistung über alle Risikoklassen hinweg: Der digitale Vermögensverwalter LIQID (www.liqid.de) belegt in der diesjährigen firstfive-Bestenliste den zweiten Platz im Dreijahresvergleich. Damit landet die digitale Vermögensverwaltung mit […]

Nedeljko Prodanovic: Das müssen Wohnungskäufer 2019 wissen

Wohneigentum gilt als sicherer Schutz vor Altersarmut und steigenden Mieten. Viele Menschen streben deshalb in die eigenen vier Wände. Doch was erwartet Wohnungskäufer im Jahr 2019? Steigen die Preise weiter, wie entwickeln sich die Zinsen und was plant die Politik? Der Berliner Wohnungsunternehmer Nedeljko Prodanovic zeigt auf, worauf Interessenten achten müssen. „Zuerst einmal muss man […]

Münchener Verein erhält Deutschen Servicepreis zum sechsten Mal in Serie (FOTO)

Münchener Verein erhält Deutschen Servicepreis zum sechsten Mal in Serie (FOTO)

Am 21. Februar 2019 haben der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) in Berlin zum neunten Mal den Deutschen Servicepreis verliehen. Die Münchener Verein Versicherungsgruppe hat die begehrte Auszeichnung erneut in der Kategorie „Finanzen (Service)“ überreicht bekommen. Ausschlaggebend für das Serviceergebnis waren die Daten aus 48 Studien und Kundenbefragungen in zahlreichen Branchen, […]

Neues Feature bei Qualitätskliniken.de implementiert – Webbasierter Kundenbereich für Rehakliniken steigert Aktualität der Patienteninformationen (FOTO)

Neues Feature bei Qualitätskliniken.de implementiert – Webbasierter Kundenbereich für Rehakliniken steigert Aktualität der Patienteninformationen (FOTO)

Das bundesweite Internetportal Qualitaetskliniken.de stellt Patienten und medizinischem Fachpersonal Qualitätsergebnisse und umfassende Informationen zu Rehakliniken zur Verfügung. Mit dem neuen Kundenbereich können Einrichtungen ihre Daten nicht nur komfortabler bereitstellen, vielmehr profitieren Patienten von aktuelleren Informationen. Das Such- und Vergleichsportal https://www.Qualitaetskliniken.de bietet Nutzern vielseitige Informationen zur Qualität medizinischer sowie organisatorischer Leistungen von Rehakliniken in Deutschland und […]

Deutscher Servicepreis 2019: Preisverleihung an die servicebesten Unternehmen Deutschlands – Preisträger in 13 Kategorien

Sperrfrist: 21.02.2019 18:00 Bitte beachten Sie, dass diese Meldung erst nach Ablauf der Sperrfrist zur Veröffentlichung freigegeben ist. Eine hervorragende Kundenorientierung haben 39 Unternehmen bewiesen, die jetzt mit dem Deutschen Servicepreis 2019 ausgezeichnet werden. Die Grundlage bildet eine umfassende Jahresauswertung von 48 Studien und Kundenbefragungen, die das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) durchgeführt hat. Bereits […]

Die Piratenpartei Kassel Stadt Land Web lädt zum IT-Sicherheits-Workshop „Willkommen in Neuland“ und zur Crypto Party für Nicht IT–ler ein

Die Piratenpartei Kassel Stadt-Land-Web lädt zum IT-Sicherheits-Workshop „Willkommen in Neuland“ und zur Crypto Party für Nicht-IT–ler ein: Wann? Montag 18. März 2019 ab 19 Uhr Wo? Stadteilzentrum im Vorderen Westen (Elfbuchenstraße 3, in 34119 Kassel [1]) Die Veröffentlichung privater Daten von zahlreichen Bundespolitikern auch aus der Region Kassel hat erneut deutlich gemacht, wie wichtig ein […]