Kategorie-Archiv für: CRM

artegic sammelt mit Gesangseinlage 1.000 für die Kinderklinik St. Augustin

Die artegic AG spendet 1.000 an die Kinderklinik St. Augustin. Gesammelt wurde das Geld spontan auf der artegic Weihnachtsfeier, um CEO Stefan von Lieven von einer spontanen Gesangseinlage zu überzeugen.

CRM-Beratungshaus maihiro lädt zur maiExpo am 5. März 2015

Unter dem Motto „360º erleben – Customer Experience heute und morgen“ laden die CRM-Spezialisten von maihiro am 5. März zur maiExpo nach München in den Mercedes Tower ein. Namhafte Unternehmen, wie die August Storck AG und Red Bull Media House stellen ihre Projekte vor und berichten über ihre Erfahrungen bei der Prozessoptimierung und dem Einsatz von CRM. Ergänzt wird die Veranstaltung durch eine Vorstellung des CRM-Angebotes von SAP sowie einen Vortrag des bekannten Mar

Insignio CRM zählt zu den besten SugarCRM-Partnern in Europa

SugarCRM hat sein Partnerprogramm umgestellt: Mit der Einstufung als „Advanced“-Partner ist Insignio CRM einer der größten und leistungsstärksten SugarCRM-Partner in Europa.

CSS stellt neue Branchenlösung für Ingenieure und Planungsbüros vor

eGECKO bietet projektorientierten Dienstleistern eine vollintegrierte Komplettlösung für ihre speziellen und individuellen Anforderungen

Mit der Branchenlösung für Ingenieure und Planungsbüros bringt CSS eine neue kaufmännische Komplettlösung auf den Markt, die speziell auf die Anforderungen der projektorientierten Dienstleistungsbranche zugeschnitten ist. Von A wie Angebot bis Z wie Zahlung bildet eGECKO alle Phasen des Gesamtprozesses vollintegriert ab.

Kölner Service Manufaktur erstmalig auf der CCW 2015

Vom 24. bis 26.02.2015 öffnet wieder die CCW, die größte internationale Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center in Berlin ihre Tore. Im Estrel Convention Center wird dieses Jahr zum ersten Mal das Kölner Communication Center Jäger + Schmitter DIALOG dabei sein.

„Durch unsere Kooperation und enge Zusammenarbeit mit dem CC CLUB, dem Partnerverbund aus dem Bereich Contact-Center, haben wir uns entschlossen zusammen mit den anderen Club P

infas Geodaten in Zeiten von Big Data

Die Traditionsmarke infas Geodaten wird wiederbelebt und neu aufgeladen. Die infas 360 GmbH führt unter diesem Label die ursprüngliche Pionierleistung des infas Instituts fort und stellt sich den neuen Herausforderungen in Zeiten von Big Geodata.

CRM-Beratungshaus maihiro eröffnet Niederlassung in Berlin

Die dritte Geschäftsstelle in Deutschland hat soeben das CRM-Beratungshaus maihiro in Berlin eröffnet. Neben vielen innovativen Firmen sind im Technologiepark Adlershof sechs Institute der Humboldt-Universität sowie zehn außeruniversitäre Forschungseinrichtungen vertreten. maihiro wird in Berlin sowohl die Entwicklung eigener Produkte als auch Entwicklungen für Kundenprojekte vorantreiben.

E-Mail Marketing ist im Automotive das wichtigste Marketing Instrument – der richtige Einsatz im Lifecycle

E-Mail Marketing ist das wichtigste Marketing Instrument für die Kundenbindung und den Wiederkauf im Automobilmarkt, so die aktuelle Studie “Cars Online” der Managementberatung Capgemini. Der Automotive Bereich zeichnet sich durch teils sehr lange Customer Lifecycle Phasen aus. Als high-involvement Produkt geht dem Kauf eines Automobils üblicherweise eine lange Informationsphase voraus. Die darauf folgende Nutzungsphase erstreckt sich über Jahre hinweg. E-Mail Marketing erlaubt ei

Dänischer Marktführer für Qualitätsmanagement-Software startet in Deutschland

Die dänische Firma D4 Enterprise Solutions ApS ist seit Dezember 2014 auch in Deutschland vertreten. Von Hamburg aus wollen die Spezialisten für Wissensmanagement- und Qualitätsmanagementsoftware den deutschen Markt erschließen. Ihre flexible Software D4InfoNet wird seit über 15 Jahren zur Effizienzsteigerung in dänischen Unternehmen und internationalen Konzernen eingesetzt.

8 digitale Marketing Trends bestimmen das Jahr 2015: Marketing Engineering, Single Customer View, Legal Big Data…

Die Etablierung einer Single Customer View an jedem Touchpoint bricht mit der auf Kanäle fixierten Sichtweise im Marketing und rückt den Nutzer ins Zentrum, der nicht mehr länger zwischen Kanälen unterscheidet. Legal Big Data verschiebt den Fokus vom Datensammeln zur rechtssicheren Datennutzung. Marketing Engineering beschreibt die zunehmende Verschmelzung von Marketing und IT-Prozessen. Dies sind nur drei der acht Trends im digitalen Marketing, welche die artegic AG für

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