TOP-Management muss handeln: Ohne Contact Center keine Customer Experience (BILD)

Das Thema "Customer Experience" muss auf die Managementagenda und
die Performance der Contact Center stärker in den Blickpunkt der
Unternehmenslenker rücken! Basis für die Spotlight-Analyse bildeten
die Ergebnisse der im April veröffentlichten Studie "Contact Center
in die Offensive".

Die Analyse zeigt: Kundenbindung war noch nie so wichtig und
gleichzeitig so schwierig wie heute. Denn klassische Angebots- und
Marketingstrategien reichen nic

Verband: Bremen, Hamburg und Berlin haben höchsten Anteil an IT-Azubis

Die Stadtstaaten Bremen, Hamburg und Berlin haben im Vergleich der Bundesländer den höchsten Anteil an IT-Azubis. Das teilte der Hightech-Verband Bitkom mit. In Bremen wurden 2012 rund vier Prozent aller Auszubildenden in IT-Berufen wie Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder IT-System-Elektroniker ausgebildet. In Hamburg sind es 3,8 Prozent, in Berlin 3,4 Prozent. Auf den hinteren Plätzen stehen Thüringen (1,8 Prozent), Brandenburg (1,7 Prozent) und Sachsen-Anhalt (1 Proze

Forest Stewardship Council trennt sich von der Danzer Gruppe

Entscheidung aufgrund Gefährdung des guten Rufs des FSC im
Zusammenhang mit

der Konflikten in der Demokratischen Republik Kongo

Der internationale Vorstand des Forest Stewardship Council (FSC)
hat beschlossen, sich von der Danzer Gruppe zu trennen – einer
Unternehmsgruppe der Holz verarbeitenden Industrie. Gründliche
Untersuchungen eines unparteiischen Beschwerdegremiums hatten
ergeben, dass die damalige Danzer-Tochterfirma SIFORCO 2011 in der
Demokratischen Republik

Mit dem Freistellungsauftrag-2013 den ganzen Sparer-Pauschbetrag ausschöpfen.

Durch den Freistellungsauftrag-2013 fallen keine Abgeltungssteuern für Zinserträge an, sofern der Freistellungsbetrag nicht überschritten wird.

Wasser sparen: Neuer WasserCheck berät online – für weniger Verbrauch ohne Komfortverlust / Warmwasser zweitgrößter Energieverbraucher im Privathaushalt / Online-Ratgeber errechnet Sparpotenzial

Wenn die Deutschen ans Energiesparen denken, denken
sie meist an ihre Heizung, Lampen oder Standby-Verbrauch. Aber wer
macht sich schon Gedanken über warmes Wasser für Bad und Küche? Dabei
ist Warmwasser in einem durchschnittlichen Haushalt der zweitgrößte
Energiefresser – mit einem etwa zwölf Mal höheren Verbrauch als
beispielsweise die Beleuchtung. "Für unser warmes Wasser zum Waschen
oder Kochen verbrauchen wir weit mehr Energie als nötig

women&work trifft Mittelstand

Unternehmen kennen lernen im „Forum Mittelstand“

DGAP-News: splendid medien AG: polyband und BBC Worldwide – Zusammenarbeit auch in Benelux

DGAP-News: splendid medien AG / Schlagwort(e): Kooperation/Sonstiges
splendid medien AG: polyband und BBC Worldwide – Zusammenarbeit auch
in Benelux

22.05.2013 / 10:44

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polyband und BBC Worldwide – Zusammenarbeit auch in Benelux

(München/Köln – 22.05.2013) – BBC Worldwide und Polyband Medien GmbH
(polyband), Tochtergesellschaft der Splendid Medien AG, werden ihre
langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit auf di

DGAP-News: gamigo AG: Zeichnungsfrist für die Mittelstandsanleihe mit Nominalzins von 8,5 % beginnt am 5. Juni

DGAP-News: gamigo AG / Schlagwort(e): Anleiheemission
gamigo AG: Zeichnungsfrist für die Mittelstandsanleihe mit Nominalzins
von 8,5 % beginnt am 5. Juni

22.05.2013 / 10:43

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gamigo AG: Zeichnungsfrist für die Mittelstandsanleihe mit Nominalzins von
8,5 % beginnt am 5. Juni

– Unternehmensanleihe mit Nominalzins 8,5 % pro Jahr (effektiv 8,775 %)

– Vierteljährliche Zinszahlung ab 1. Juli 2013

– Laufzeit

Rösler gibt Aufstockung des deutschen Silicon-Valley-Programms bekannt

Anlässlich seiner zweiten Reise ins Silicon Valley hat Bundeswirtschaftsminister Philipp Rösler eine Aufstockung des Programms German Silicon Valley Accelerators (GSVA) angekündigt. "Mit dem GSVA erhalten Start-ups aus Deutschland Zugang zum weltweit größten Venture-Capital-Markt", sagte Rösler im Mission Rock Resort in San Francisco. Ab Herbst werden nun doppelt so viele IT-Start-ups für drei Monate ins Silicon Valley entsandt wie bisher. Sie k&ouml

Elmos Semiconductor AG: Neuer Meilenstein für die HALIOS(R)-IC-Familie

(DGAP-Media / 22.05.2013 / 10:30)

HALIOS(R)-IC setzt neue Maßstäbe im Hinblick auf Funktion und Präzision von
Multifunktions-Wand-Scannern

Der Einsatz eines HALIOS(R)-ICs in einem Multifunktions-Wand-Scanner
markiert einen weiteren Meilenstein für diese Elmos-Chip-Familie. Erstmalig
wird ein IC mit der HALIOS(R)-Technologie von Elmos nicht nur in einem
optischen Sensorsystem verwendet, sondern auch in einer kapazitiven
Anwendung. Der neue leistungsstarke Zircon(R) MultiSca