Kundenservice von codia jetzt mit Qualitätszertifikat

Für ihren exzellenten Kundenservice hat die codia Software GmbH jetzt ein 5-Sterne-Qualitätszertifikat ? die Bestnote ? im Service and Support Center Rating der PerformNet erhalten.
Gute Software entwickeln und verkaufen ist das eine, ein schneller Support bei technischen Nachfragen jedoch genauso wichtig. Um die Servicequalität ihres Kundensupports zu belegen, hat sich die codia Software GmbH jetzt einem Qualitäts-Rating unterzogen, dass auf den weltweit einheitlich

Rheinische Post:Ärztestreik an kommunalen Kliniken abgewendet

Der für Ende Januar geplante Streik an den 600
kommunalen Kliniken fällt aus. Das berichtet die in Düsseldorf
erscheinende "Rheinische Post" (Donnerstagausgabe). Demnach einigten
sich die Ärztegewerkschaft Marburger Bund und die kommunalen
Arbeitgeber bei Sondierungsgesprächen auf Eckpunkte für einen
Tarifvertrag. Diese sehen eine Gehaltserhöhung von 2,9 Prozent ab
Januar 2012 vor. Die Bezahlung der Bereitschaftsdienste soll in
gleicher H&ou

Burda Direkt Services veranstaltet Technologie-Konferenz in München / Experten von Amazon, Best Buy und Weltbild diskutieren über Multichannel Commerce, Big Data und Data-Driven Commerce

Bereits zum vierten Mal findet am 24.
Januar 2012 das Technologiesymposium TES (Technology Enabled Success)
im Rahmen der Innovationskonferenz DLD (Digital Life Design) von
Hubert Burda Media statt. Vertreter namhafter internationaler
Unternehmen werden in zwei moderierten Einzelgesprächen und einer
Paneldiskussion in München über erfolgreiche Lösungsansätze und
Erfahrungen zu den Themen Multichannel Commerce, Big Data und
Data-Driven Commerce sprechen.

Immer m

Ausgefeilte Suchmechanismen beim webbasierten Supportsystem YourSupport

Ausgefeilte Suchmechanismen beim webbasierten Supportsystem YourSupport

Das von der Wuppertaler IQUADRAT AG für Softwareunternehmen entwickelte webbasierte Supportsystem mit Self-Service-Portal und einem Ticketsystem beinhaltet ausgefeilte Suchmechanismen. So findet der Anwender durch die systemimmanenten Suchkriterien schnell und unkompliziert Antworten auf seine Fragen und entlastet dadurch die Hotline-Mitarbeiter. YourSupport unterstützt die klassische Telefon-Hotline, ersetzt diese sogar teilweise, vermeidet das Erstellen von Tickets und bietet dem Anw

Von Stetten: Deutschland geht gestärkt ins neue Jahr

Am heutigen Mittwoch legt der
Bundeswirtschaftsminister den Jahreswirtschaftsbericht 2012 vor. Dazu
erklärt der Vorsitzende des Parlamentskreises Mittelstand der
CDU/CSU-Bundestagsfraktion, Christian Freiherr von Stetten:

"Deutschland steht hervorragend da trotz der wiederauflebenden
Eurokrise des vergangenen Jahres. So erreichte die wirtschaftliche
Aktivität Deutschlands 2011 sogar das Niveau vor der Wirtschafts- und
Finanzkrise vom Frühjahr 2008: Mit drei Prozent Zu

Aigner will Schwund landwirtschaftlicher Flächen stoppen

Bundesagrarministerin Ilse Aigner (CSU) will nach Informationen des "Tagesspiegels" (Donnerstagausgabe) den Schwund landwirtschaftlicher Flächen in Deutschland stoppen. Die außerlandwirtschaftliche Inanspruchnahme wertvoller Agrarflächen müsse verringert werden, heißt es in der neuen Charta für Landwirtschaft und Verbraucher, die Aigner an diesem Donnerstag auf der Grünen Woche in Berlin vorstellen will. Bei der Frage der Flächennutzung mü

DATEV-Sicherheit jetzt auch für unterwegs / DATEVnet pro mobil regelt den Zugang zu Unternehmens- und Kanzleidaten mit Smartphones und Tablet-PCs

Der Umgang mit Smartphones wie Tablet-PCs und die
ständige Verfügbarkeit von Informationen aus dem Internet haben den
Anspruch beflügelt, auch Arbeitsunterlagen jederzeit und von nahezu
überall im Griff zu haben. Für den sicheren Zugriff auf Unternehmens-
und Kanzleidaten bringt DATEV seine bewährte Internetdienstleistung
DATEVnet zum Schutz vor Angriffen aus dem Internet nun auf mobile
Endgeräte. Der neue Dienst DATEVnet pro mobil setzt auf eine
systemati