data-touch das erste Mal auf der CeBIT vertreten
data-touch das erste Mal auf der CeBIT vertreten
Darmstadt, 27. Februar 2012 | Unsere markterprobte Touch-Hardware un
BrandMaker gewinnt Albrecht Strauß als Vice President Research&Development
MRM-Spezialist BrandMaker erweitert seine Führungsmannschaft
Hundehaftpflicht: Immer noch beherrschen Hundeattacken die Medien
Wenn der Hund zuschnappt, muss Herrchen dafür geradestehen. In manchen Fällen wird das zum Problem, wenn auf den Schutz der Hundehaftpflicht verzichtet wurde. Einige Bundesländer haben daher die Hundehaftpflicht als Pflichtversicherung aufgenommen.
Nahtlose Integration vom Feldbusgerät bis zur zentralenÜberwachung
COPA-DATA und die Factory Automation Group von Mitsubishi Electric Europe verstärken ihre Zusammenarbeit
Übertarifliches Entgelt ist die Regel
iGZ-Mittelstandsbarometer: Ergebnisse werden auf dem iGZ-Landeskongress in Mainz präsentiert
Änderung: betrifft 35% der Suchergebnisse bei Google
Google kündigt die zweite große Änderung an. Das Panda-Update ist gerade erst ein viertel Jahr alt, schon hat Google eine weitere Änderung im Algorithmus angekündigt.
"Freshness" heißt der neue Schrecken, der 35 Prozent der Suchtreffer beeinflussen soll. Dieses Update verstärkt die Wichtigkeit der Aktualität von Webinhalten. Seit 1 1/2 Jahren gibt es das Indexsystem "Caffeine", das das Web in kleinen Portionen speichert, anal
Guter Rat statt Bonuspunkte: Kunden ist Service wichtiger als Rabatte / Accenture-Studie: Nach schlechter Beratung wechselt Hälfte der Befragten Anbieter
Die Ansprüche deutscher Verbraucher an
den Kundenservice wachsen. Das ist das Ergebnis einer neuen Studie
des Managementberatungs-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleisters
Accenture. Jeder vierte Befragte hat demnach deutlich höhere
Erwartungen an Beratung und Betreuung als noch vor einem Jahr.
Gleichzeitig sind deutsche Verbraucher eher bereit als Konsumenten in
anderen Ländern, nach einem neuen Produkt oder Anbieter zu suchen,
wenn sie sich schlecht bedient fühlen.
Die“Neue Genesys“schafft schlechten Kundenservice aus der Welt und präsentiert Social-Media- und Workforce-Optimization-Lösungen auf der CallCenterWorld
– Mit Lösungen für den Kundendialogüber Social-Media und der Workforce Optimization Suite erleichtert Genesys Verantwortlichen, Service-Mitarbeitern und Verbrauchern den Austausch und verbessert das Kundenservice-Erlebnis- Genesys Social-Engagement: Effektiverer Kundenservice und glücklichere Kunden durch Analyse und Automatisierung des Dialogsüber sämtliche Kommunikationskanäle- Genesys Workforce Optimization: Effiziente Personaleinsatzplanung für Unterne
Vielseitigkeit als Erfolgsmodell
GARMIN macht NAVIGONs mobile Navi-Lösungen in verschiedenen Versionen für jeden Kooperations-Partner passgenau
Recherche leicht gemacht – Messebauer suchen
Hat ein Unternehmen das Ziel auf einer Messe auszustellen, entstehen schon am Anfang der Planung Fragen wie "wer ist der richtige Dienstleister für uns?" oder "kümmert sich jemand auch um die Abwicklung mit der Messegesellschaft?". Dass diese Fragen von großer Bedeutung sind und nicht die einzigen Fragen des Ausstellers sein sollten, zeigt ein Bericht des m+a Verlages, der in einer eigenen Studie die Wünsche der ausstellenden Unternehmen untersucht hat.
