„Retraumatisierungen unbedingt vermeiden“/ Evangelische und katholische Kirche fordern zügigere Bearbeitung der Anträge ehemaliger Heimkinder

Die evangelische und die katholische Kirche in
Deutschland haben die teilweise schleppende Bearbeitung der Anträge
ehemaliger Heimkinder durch staatliche Beratungsstellen kritisiert.
Sie mahnten Verbesserungen beim Verfahren des Fonds an. Insbesondere
seien die Zeiten vom ersten Kontakt mit der Beratungsstelle bis zur
Auszahlung der vereinbarten Mittel durch die Bundeskasse oft zu lang.

"Wartezeiten von mehreren Monaten tragen zur Retraumatisierung
derjenigen bei, die sich an

Cloud-Lösungen mit deutlichem Zuwachs im Contact Center-Markt

Interactive Intelligence hat ein Whitepaper von Frost & Sullivan mit dem Titel "Cloud Dynamik verstärkt die Trends im Contact Center" veröffentlicht. Demnach war 2012 das erste Jahr, in dem cloudbasierte Contact Center-Lösungen erstmals gefragter waren als On Premise-Angebote. Ein Trend, der sich in Zukunft weiter verstärken wird.
Die Experten von Frost & Sullivan gaben an, dass weltweit der Markt für cloud basierte Contact Center von 1,561 Mil

Bernhard Remmers: ifp-Direktor lehnt Zertifizierung journalistischer Ausbildung ab

Bernhard Remmers, Journalistischer Direktor des
Instituts zur Förderung publizistischen Nachwuchses (ifp) in München,
lehnt eine Zertifizierung von journalistischer Ausbildung und
Weiterbildung ab.

In einem Debattenbeitrag für den Branchendienst Newsroom.de
erklärt Bernhard Remmers: "Aus gutem Grund hat sich in Deutschland
nach den schlimmen Erfahrungen mit einer nationalsozialistischen
Reichspressekammer die Einsicht durchgesetzt, dass der Zugang zum
Journalis