Customer Care Verantwortliche, Contact Center Manager, Geschäftsführer, Innovation Manager und Projektleiter im Kundenservice richten. Im Mittelpunkt der halbtägigen Veranstaltungen steht die digitale Transformation im Kundenservice: Soziale Netzwerke, smarte Endgeräte, interaktive Webanwendungen und mobile Apps verändern das Verbraucherverhalten und damit auch die Anforderungen im Kundenservice. Mit welchen Customer Engagement Strategien können Unternehmen die mobilen, vernetzten und […]
he und biometrische Systeme eigentlich? Was haben Router-Hacks mit der ZK-Sicherheit zu tun? Warum wird Sicherheitstechnik im Zeitalter von Internet of Things (IoT) zum potenziellen Angriffswerkzeug? Welche Gegenmaßnahmen müssen ergriffen werden? Geht Sicherheit immer zu Lasten von Komfort und Akzeptanz ? oder geht es auch anders? Wo liegen die Grenzen der Multifunktionalität? Diese und viele […]
rn und Software Experten, dass auch Computeraffine sportlich aktiv sein können! „Nächstes Jahr sind wir wieder mit dabei und dann können wir hoffentlich noch mehr Kollegen motivieren sportlich aktiv zu werden“, so alle 8 Läufer nach dem Run in München. Der Schnellste unter ihnen absolvierte die 6,2 Kilometer sogar in 30:14 Min. Als Sponsoren gewann […]
PÖYRY PLC Pressemitteilung vom 25 Juli 2017 um 10 Uhr CEST Austrian Power Grid AG hat den Auftrag für die Erneuerung und Modernisierung der bestehenden 110kV-Schaltanlage im Umspannwerk Ernsthofen in Österreich an Pöyry vergeben. Der Vertrag beinhaltet die Ausführungsplanung, das Projektmanagement und Montagedienstleistungen sowie Materialbeistellungen. Der Abbau der bestehenden 110-kV-Schaltanlage und die Errichtung der […]
Im digitalen Zeitalter hat sich das Informationsverhalten in der B2B-Beschaffung grundlegend verändert. Für Lieferanten geht es heute darum, Interessenten nützliche, relevante und konsistente Inhalte zur Verfügung zu stellen. Mit einer Kundenzeitschrift als Kernmedium, steht der „Rohstoff“ zur Verfügung, um Kunden im Rahmen des Informationsbeschaffungs- und Entscheidungsprozesses alle gewünschten Informationen an die Hand zu geben. Welche […]
Anmoderationsvorschlag: Trotz der sehr guten Lage am Arbeitsmarkt ist die berufliche Selbstständigkeit für viele menschen eine attraktive Sache. Laut Statistischem Bundesamt gab es im Jahr 2016 über eine halbe Million Neugründungen. Und für alle, die vielleicht auch gerade darüber nachdenken, ihr eigener Chef zu werden, hat Jessica Martin jetzt ein paar gute Tipps. Sprecherin: Wer […]
N26 integriert eine 3DSecure Lösung, die Online Zahlungen noch sicherer macht. Die mobile Bank nutzt Machine Learning in ihrem Risikomodell um Transaktionen zu kategorisieren, und falls nötig eine zusätzliche Verifizierung einzufordern, ohne dass Kunden ein zusätzliches Passwort benötigen. Mit der ersten native App-Integration des Mastercard SecureCode leistet N26 erneut Pionierarbeit in der Nutzung von Technologie, […]
