Kundenorientierte Kommunikation im Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere bei Reklamationen und Beschwerden werden sie schnell emotional und es müssen unfaire Angriffe abgewehrt werden. Hier setzt das Seminar „Gesprächsführung mit schwierigen Kunden“ an. Es werden verschiedene Gesprächsführungstechniken vorgestellt und geübt für verschiedene Situationen und Gesprächsphasen, […]
. Silent Brick Flash beschleunigt Datensicherung und macht das elastische Silent Brick System noch flexibler Als NAS-System für inkrementelle Backups mit höchster Performance Silent Brick Flash wird von FAST LTA auf der CeBIT in Halle 2, Stand A37 gezeigt Mit dem neuen Silent Brick Flash stellt die FAST LTA AG eine Erweiterung des Silent Brick […]
(Mynewsdesk) CHICAGO, IL und GHENT, BELGIEN — (Marketwired) — 03/16/17 — Aprimo, Pionier und Branchenführer für Markting-Aktivitäten, gab heute die Übernahme von ADAM Software bekannt, einem führenden internationalen Anbieter von Softwarelösungen für Digital-Asset-Management (DAM). ADAM wird direkt in Aprimos Plattform integriert. Kunden kommen somit in den Genuss der branchenweit ersten und einzigen Lösung für Marketing-Aktivitäten, […]
KOELN, Deutschland und LONDON, Großbritannien, 16. März 2017 – Deutsche zwischen 20 und 30 Jahren sind auf ihre Sicherheit bedacht und schützen auch ihr Hab und Gut mit Versicherungen. Das ergab eine Umfrage im Auftrag von Guidewire Software (NYSE: GWRE), einem Anbieter von Software für Schaden- und Unfallversicherer. Laut der Umfrage sichern zwei Drittel der […]
Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT bietet für kleine und mittlere Unternehmen jetzt eine kommerzielle Lösung der Volksverschlüsselung an. KMUs können sich jetzt unter www.volksverschluesselung.de/kmu für den Praxis-Test bewerben, bei dem Unternehmen die Volksverschlüsselung ein Jahr lang kostenfrei benutzen können – unabhängig von der Anzahl der Nutzer. Die notwendige individuelle Registrierung der ausgewählten Unternehmen erfolgt […]
Cypress meldet Bohr-Update bei Lithium-Tongestein-Projekt Dean in Clayton Valley (Nevada)
Vancouver (British Columbia). Cypress Development Corp. (TSX-V: CYP, OTCBB: CYDVF, Frankfurt: C1Z1) (Cypress oder das Unternehmen) gibt in Zusammenhang mit seiner Pressemitteilung vom 14. Februar (https://goo.gl/7PTNPk) bekannt, dass die Bohrungen beim unternehmenseigenen Lithium-Tongestein-Projekt Dean in Nevada nach einer Verzögerung infolge unvorhergesehener Wartungsarbeiten am Equipment des V
Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) reist mit Zuversicht zum neuen US-Präsidenten Donald Trump. Der „Saarbrücker Zeitung“ sagte Merkel kurz vor ihrer Abreise: „Es ist immer besser, miteinander zu reden als übereinander.“ Auf die Frage, ob man von offener Neugier auf beiden Seiten sprechen könne, erklärte die Kanzlerin: „Neugier in jedem Fall. Und auch Freude, sich kennenzulernen. […]
Istanbul, Weltstadt am Bosporus. Hier treffen Orient und Okzident aufeinander. Mitten im Zentrum das legendäre Grandhotel Pera Palas, in dem Agatha Christie ihren ?Mord im Orientexpress? schrieb, oder Hemingway, Hitchcock, Greta Garbo, Mata Hari und diverse Staatsmänner zu den Gästen zählten. Dieses Hotel ist Handlungsort für das gleichnamige Stück ?Pera Palas?, das auf raffinierte Weise […]
Das Update ist dafür da, den Umgang mit dem Drupal Commerce Shopsystem zu vereinfachen. Online-Händler können ihren Endkunden damit sämtliche gängigen Bezahlmethoden anbieten und haben zusätzlich die Möglichkeit, im Admin-Bereich des Drupal-Systems weitere Funktionen auszuführen. Folgende Vorteile ergeben sich durch das Update für den Online-Händler Online-Händler erhalten durch das Modul die Möglichkeit, On-Hold-Transaktionen einfach zu […]
