Deutscher Servicepreis 2017: Interhyp zum 5. Mal in Folge ausgezeichnet / Platz 1 bei „Finanzinstitute – Service“ / Telefonberatung, E-Mail-Erreichbarkeit und Interhyp-Websiteüberzeugen

Gestern Abend wurde Interhyp vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender n-tv für besten Service ausgezeichnet. In der Kategorie „Finanzinstitute – Service“ erreicht Deutschlands größter Vermittler privater Baufinanzierungen beim Deutschen Servicepreis 2017 den 1. Platz. Zu diesem Ergebnis kommt eine umfassende Auswertung von 59 Servicestudien, die im vergangenen Jahr vom DISQ durchgeführt wurden. […]

Studie: Wie sehen Kunden Restkreditversicherungen?

Eine wissenschaftliche Studie der Handelshochschule Leipzig beleuchtet die Restkreditversicherung aus Kundensicht. Dabei wurde neben Kundenerfahrungen und Erwartungen an das Produkt auch der volkswirtschaftliche Nutzen der Restkreditversicherung untersucht. Die Restkreditversicherung (RKV) gehört seit vielen Jahrzehnten zu den klassischen Absicherungsinstrumenten bei der Finanzierung von hochwertigen Konsumanschaffungen und Investitionen privater Haushalte in Deutschland. Von 2010 bis 2015 wurden […]

Keine Finanzberatung von der Stange

Aktuell existiert eine große Herausforderung für Menschen in Deutschland, die sich mit ihrer finanziellen Situation auseinandersetzen: Die drohende Armut im Alter. Allein in Deutschland werben eine große Anzahl von Geldinstituten, allen voran Versicherungsgesellschaften, Banken, Bausparkassen, und Investmentgesellschaften um Kunden. Dazu kommt eine vielfach höhere Zahl von Finanzprodukten. Jeder Erwachsene kennt den Versicherungsdschungel, bestehend aus Paragraphen, […]

Zahl des Tages: 22 Prozent der Deutschen haben ihr Sparverhalten aufgrund der niedrigen Zinsen geändert

Zinstief Der Leitzins der Europäischen Zentralbank bleibt auf Rekordtief – und mit ihm auch die Zinsen für Sparbuch, Tages- und Festgeldkonto. Viele Bundesbürger haben bereits reagiert, wie eine forsa-Studie im Auftrag von CosmosDirekt belegt: Mehr als jeder Fünfte (22 Prozent) hat sein Sparverhalten dem Niedrigzins angepasst.(1) Vor allem in Hessen, Rheinland-Pfalz und dem Saarland denken […]

Mit AcceptEmail erstmals Rechnungen in DACH einfach, sicher und schnell per E-Mail bezahlen (FOTO)

Mit AcceptEmail erstmals Rechnungen in DACH einfach, sicher und schnell per E-Mail bezahlen (FOTO)

AcceptEmail, ein europäischer Fintech-Marktführer im E-Payment, kommt nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Ab jetzt sind bei Rechnungsstellung signifikante Einsparungen durch Bezahlen per E-Mail möglich AcceptEmail, seit zehn Jahren als Fintech in Europa erfolgreich am Markt – mit Kunden wie T-Mobile, Vodafone, Telefónica Deutschland, Santander, ING, OTTO, RWE, BMW, GFKL und über 700 weiteren […]

Geschäftsklima im Beteiligungsmarkt: Gute Stimmung im Schlussquartal

– 2016 endet mit bestem Geschäftsklima auf dem deutschen Beteiligungsmarkt seit 2007 – Sowohl Bewertung der aktuellen Geschäftslage als auch der Erwartungen im Plus – Spätphaseninvestoren zum Jahresende in Rekordlaune, Optimismus der Frühphasenfinanzierer hingegen verflogen Das Geschäftsklima auf dem deutschen Markt für Beteiligungskapital ist zum Ende des Jahres 2016 so gut wie zuletzt 2007. Der […]

„Auf Inkasso Art“ / Mit Humor gegen Klischees: EOS startet virale Kampagne rund um die Dienstleistung Inkasso (FOTO)

„Auf Inkasso Art“ / Mit Humor gegen Klischees: EOS startet virale Kampagne rund um die Dienstleistung Inkasso (FOTO)

Wer den Begriff „Inkasso“ hört, hat schnell Bilder vor Augen: Finstere Gestalten in dunklen Ecken, Drohkulissen und verängstigte Menschen. Genau in diesem Kopfkino setzt die EOS Gruppe mit ihrer viralen Kampagne „Auf Inkasso Art“ an. Mit drei Video-Clips und einer Kampagnenwebsite bringt der internationale Dienstleister für Forderungsmanagement das Thema Inkasso in die Öffentlichkeit. Charmant und […]

Dr. Tilo Finck ist neues Vorstandsmitglied der Europ Assistance Deutschland (FOTO)

Dr. Tilo Finck ist neues Vorstandsmitglied der Europ Assistance Deutschland (FOTO)

Mit Beschluss vom 10. Februar 2017 und vorbehaltlich der Zustimmung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat der Aufsichtsrat Dr. Tilo Finck (48) zum Mitglied des Vorstands (CFO) der Europ Assistance Versicherungs-AG bestellt. Die Bestellung erfolgte zum 15. Februar 2017. Dr. Tilo Finck übernimmt die Ressorts Controlling & Rechnungswesen, Risikomanagement, IT sowie Compliance & Recht. Zusätzlich […]

FI-TS Management Forum 2017: Cybersecurity und Regulatorik – die neue Normalität

München, 14.02.2017 – Banken und Versicherungen gehören zu den bevorzugten Zielen von Cyberkriminellen. Die immer variantenreicher werdenden Angriffe fordern Institute und auch deren IT-Dienstleister täglich heraus. Hinzu kommt, dass die Cybersecurity immer mehr in den Fokus der Aufsichtsbehörden rückt. Welche Anforderungen diese zurzeit stellen und wie Banken und ihre IT-Dienstleister diese am besten umsetzen, steht […]

Langjährige Erfahrung, die sich auszahlt

Je länger die Zinsen auf diesem niedrigen Niveau bleiben, desto öfter wenden sich Anleger von ihren Banken ab und drängen auf den freien Kapitalmarkt, um eine passende Anlagemöglichkeit zu finden. Bei der großen Flut an Investoren und einem riesigen Kapitalvolumen, welches diese mitführen, ist es nicht überraschend, wenn die Produktqualität bei vielen Anbietern in den […]