Step2e eröffnet Büro in USA
Step2e Broadcast AG reagiert auf starke Händler-Nachfrage aus Nordamerika und
Serviceanforderungen nach ersten Installationen
Nieburg-Küchen führt bpi Publisher als zentrales Steuerungstool im Publishingbereich ein
Nieburg-Küchen GmbH setzt auf den Publisher von bpi solutions für das Management aller Produktdaten aus einer zentralen Datenquelle für alle Vertriebskanäle und Sprachen.
Beckmann KG setzt auf CTI
Die Ing. G. Beckmann KG ist seit der Gründung im Jahre 1973 bedeutendster Hersteller und Versender von Kleingewächshäusern und Gartenzubehör in Deutschland. Die hervorragende Qualität, in Verbindung mit einem perfekten Service bei Beratung, Bestellabwicklung und Lieferung, hat die Nachfrage an Beckmann-Produkten in den letzten Jahren stetig wachsen
lassen.
Um auch in Zukunft den hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, nutzt die Beckmann KG ab sofort die D
update stellt flexible Finanzberatungs-Software für Privatkundensegmente vor
update.financial consulting für optimale Finanzplanung inklusive Beratungsdokumentation
almato erwartet steigendes Interesse an Qualitätssicherung in Call Centern
Tübingen, den 15. März 2011 – Die Kostenfreiheit telefonischer Warteschleifen ist – wenn auch mit einer Übergangsfrist von einem Jahr – beschlossene Sache. Für die almato GmbH stellt die Entscheidung der Bundesregierung einen Startschuss für eine Qualitätsoffensive in Contact Centern dar, da nur effizienterer Service am Kunden hohe Kosten für die Call Center-Betreiber durch Warteschleifengebühren verhindern kann.
IT-Portal selectIT4 in neuem Look
Hesel, 14. März 2011 – Seit Anfang März präsentiert sich das IT-Portal selectIT4 im neuen Look! Mit neuem Design und erweitertem Leistungsportfolio präsentiert sich nun das interaktive Businessportal für Anbieter von Softwareprodukten, IT-Dienstleistungen und IT-Dokumenten. selectIT4 liefert über präzise Recherchemöglichkeiten ganzheitliche Unternehmens- und Leistungsprofile, Referenzen sowie relevante Medien und Pressemitteilungen der Anbieter.
PURL-Marketing: Porsche-Dialog spricht (fast) alle Sinne an
ART-KON-TOR entwickelte Kampagne mit dem FLYMINT®-Dialogtool zur Einführung des Panamera im Porsche Zentrum Mannheim
cm4 zeigt im Rahmen der IT@Commerce Call Center-Lösungen für B2C-Versandhandel
Gütersloh, 10. März 2011 – Unter dem Motto "Driving Growth: IT als Motor im Multichannel-Handel der Zukunft" findet der Fachkongress IT@Commerce am 22. und 23. März in Frankfurt am Main statt. Die cm4 GmbH & Co. KG zeigt im Rahmen des Fachkongresses Call Center-Lösungen, die auf Basis der SAP-Plattform entwickelt und speziell auf die Bedürfnisse von B2C-Versandhändlern angepasst sind.
Virtualisierung braucht server-seitige CRM Integration
Client-Virtualiserung ist auf dem Vormarsch, jedoch wollen die Anwender nicht auf die lokale
CRM-Integration in ihrem Outlook-Client verzichten. Riva CRM Integration Server bietet mit
einer server-seitigen Integration eine nahtlose, bi-direktionale Synchronisation zwischen
führenden CRM-Systemen und Microsoft Exchange.
Positive Resonanz auf der CeBIT 2011 für bpi solutions
Die CeBIT hat in diesem Jahr die Erwartungen mehr als erfüllt. bpi solutions zieht ein positives Fazit. Die Strategie mit zwei Anlaufstationen in Halle 3 vertreten zu sein, hat sich bewährt. Im Mittelpunkt des Interesses standen Archiv- und ECM-Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe und der Prozessqualität in Unternehmen.
