Premium-Service und Social Media prägen be.connected.
Premium-Service und Social Media prägen be.connected. – Messeveranstalter zufrieden mit der Premiere im Forum der Messe Frankfurt
Gräfe und Unzer optimiert Prozesse in Kundendatenmanagement und Leserservice mit Omikron Data Quality Server
Der Data Quality Server von Omikron unterstützt den Ratgeberverlag Gräfe und Unzer bei der Optimierung wesentlicher Geschäftsprozesse. Einerseits durch konsequentes Eliminieren und Vermeiden von Adressdubletten in der Kundendatenbank, andererseits durch blitzschnelle Antworten bei der Stichwortsuche im Leserservice. Mit frappierendem Erfolg: "Wir sparen nicht nur enorm viel Zeit, sondern verbessern auch die Servicequalität", bilanziert Joachim Widmann, Leiter der In
Die Fellow Consulting AG und The Athene Group schließen strategische Partnerschaft
Die Fellow Consulting AG, Innovationsführer und CRM Lösungsanbieter, gibt eine strategische Partnerschaft mit The Athene Group bekannt, einem global führenden CRM Beratungshaus.
ecenta stellt neue SmartUp-Lösungen auf der CRM-expo vor
Walldorf, den 24. September 2010 – Branchenspezifische CRM-Angebote, die schnell implementiert und in bestehende Geschäftsprozesse integriert werden, erfreuen sich zunehmend großer Beliebtheit. Aus diesem Grund präsentiert die ecenta AG auf der diesjährigen CRM-expo (Halle 12, Stand E14) vom 12. bis 13. Oktober ihre aktuellen SAP SmartUp-Lösungen. Das Unternehmen aus Walldorf zeigt auf der Messe in Nürnberg zudem speziell für IT-Profis die SAP CRM IT Service M
Pegasystems verbessert seine CRM-Lösung für den Kundenservice
Die neue Version ermöglicht Unternehmen, die Customer Experience deutlich zu steigern und dabei Kosten zu reduzieren
Microsoft ernennt triomis zum Midmarket Solution Provider
triomis GmbH, Microsoft Gold zertifizierter Partner und ein führender Lösungsanbieter für den Aufbau und die Implementierung von Portal-, CRM- und Web-Lösungen basierend auf Microsoft Technologien, gab heute bekannt, dass das Unternehmen im Microsoft-Partner-Programm die Kompetenz „Midmarket Solution Provider“ erlangt habe.
Paypal-Integration in ERP-System Steps Business Solution
Der IT-Dienstleister und Softwareentwickler für den Mittelstand,
buck. Making IT easy, hat ein Modul entwickelt, mit dessen Hilfe der
Online-Zahlungsservice Paypal komfortabel in das ERP-System
Steps Business Solution eingebunden werden kann.
Guter Rat ist nicht teuer – Ecenta berät zu CRM in den Contact Center Trends-Beratungslogen
Walldorf / Frankfurt, den 16.09.2010 – Mit einer Beraterloge zum Thema „CRM und Databasemanagement“ ist die ecenta AG auf der Contact Center Trends in Frankfurt vertreten. Am 29. und 30. September geben Experten des Walldorfer Software- und Beratungsunternehmens Tipps und Ratschläge, wie ein modernes Contact Center von individuell angepassten CRM-Lösungen am besten profitieren kann.
Trio für zukunftssicheren Kundenservice – Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software präsentieren sich gemeinsam auf der be.connected.
Langfristig treue Kunden werden durch exzellenten Service gewonnen. Wie das technisch funktionieren kann, zeigen Voxtron, Sabio und Grutzeck-Software auf der be.connected. am 23./24.09.2010 sowie der Contact-Center-Trends am 29./30.09. in Frankfurt.
Pegasystems erneut von unabhängigen Analysten als Leader im Bereich Business Process Management bestätigt
SmartBPM-Lösung rangiert sowohl bei der Strategie als auch beim aktuellen Angebot an erster Stelle
