SIRVA, Inc., das weltweit größte Umzugsunternehmen, hat ein veraltetes System erfolgreich durch ORTECs Tourenplanungssoftware ersetzt und so die Betriebskosten deutlich senken und den Kundendienst verbessern können.
Verbesserung des allgemeinen Kundenservice im Fokus, künftig sollen auch Social Media Kanäle über Zendesk verwaltet werden
Weniger Aufwand für Verwaltungsaufgaben ? mehr Zeit für Patienten
Dieser Frage ging Actionable Research mit einer im März 2013 gestarteten Umfrage im Auftrag von Interactive Intelligence nach. Die Ergebnisse der Befragung sind nun gebündelt in einem Leitfaden abrufbar. Er präsentiert die sowohl überraschenden als auch fundierten Resultate in Bezug auf die Schlu?sselfrage, welche Erlebnisse von deutschen Kunden als positive Erfahrung mit dem Kundenservice in Contact Centern gewertet werden.
Befragt wurden speziell deutsche Kunden di
ITSM Review lobt exzellente Unternehmensimplementierung und professionelle Benutzeroberfläche
SaaS-Dienst für schnelle und anwenderfreundliche Cross-Migration von E-Mails, Kontakten und Kalenderdaten
Das Software-Update bietet Verbesserungen für Bare Metal Recovery (BMR), Virtualisierung und Copy Data Management sowie eine erweiterte Betriebssystem-, Anwendungs- und NetApp Plattform- Unterstützung
ibo Software GmbH kommt mit einer neuen Version der Revisionssoftware ibo QSR zur DIIR
CREALOGIX macht einen weiteren Schritt in der Entwicklung zum Softwarehaus mit internationaler Ausrichtung und Fokus auf die Finanzindustrie. Eine der grössten französischen Banken hat entschieden, die komplette CLX.E-Banking Software Suite von CREALOGIX einzuführen sowie ihre Kunden mit den Sicherheitsprodukten aus dem Hause CREALOGIX auszurüsten.
Lancierung des neuesten CREALOGIX Produktes CLX.E-Banking 2.0
Die in Frankreich ansässige Bank wird ab 2014
Neue, integrierte Angebote für bereichernde Kundenerlebnisse und höhere Markenwerte
