Exklusive Studienergebnisse auf der ServiceExzellenz Konferenz

Am Donnerstag, 1. März 2012, findet im Maritim-Hotel in Frankfurt am Main die 2. ServiceExzellenz Konferenz von TÜV SÜD statt. Im Fokus der ganztägigen Veranstaltung stehen die jüngsten Studienergebnisse zum Thema Servicequalität. Referenten aus Wissenschaft und Praxis stellen theoretische Ansätze zur Diskussion, während in praxisnahen Workshops Best-Practice-Beispiele aus dem Kundenservice dargestellt werden. Weitere Informationen und Anmeldung unter www

heroes e-recruiting als flexible Basis für das“Expertensystem 2012″der Bosch Management Support GmbH

Die Bosch Management Support GmbH (BMS) möchte das derzeitig im Einsatz befindliche Expertenplanungssystem aufgrund des gestiegenen Geschäftsvolumens und der zunehmenden Internationalisierung der Geschäftsaktivitäten durch ein spezialisiertes und prozessoptimiertes System zur Expertenverwaltung ersetzen. Dabei sollen alle Kernprozesse der Expertenvermittlung, -verwaltung, -abrechnung abgebildet werden. Schwerpunkt der individualisierten Speziallösung für die BMS ist

Präsident des Zentralrats der Juden fordert NPD-Verbot

Dieter Graumann, Präsident des Zentralrats der Juden in Deutschland, hat erneut gefordert, ein Verbotsverfahren gegen die NPD einzuleiten. Alle Argumente darüber seien ausgetauscht, schreibt Graumann in einem Meinungsbeitrag für die "Süddeutsche Zeitung", "das würde sich auch nicht ändern, wenn wir noch länger warten, wohl aber würden wir unglaubwürdig". Die Partei bilde ein "faschistisches Netzwerk von Menschenhassern" u

ADAC: Kraftstoff in Nürnberg, Essen und Magdeburg derzeit am günstigsten

An den Tankstellen in Deutschland gibt es derzeit teils deutliche Preisunterschiede, insbesondere bei Benzin. Wie die aktuelle ADAC-Untersuchung der Kraftstoffpreise an Markentankstellen in 20 deutschen Städten zeigt, profitieren davon momentan vor allem die Autofahrer in Nürnberg und Essen. Mit Durchschnittspreisen von 1,539 Euro je Liter E10 tanken sie um fünf Cent günstiger als die Autofahrer in Erfurt. Dort kostet ein Liter E10 aktuell 1,589 Euro. Mit 2,2 Cent fällt