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München, 26. September 2011 – RightNow (NASDAQ: RNOW) gehört zu den führenden Anbietern von Lösungen für CRM Web Customer Service. Dies geht aus dem aktuellen Gartner-Bericht "Magic Quadrant 2011 for Web Customer Service (WCS)" hervor, bei dem RightNow einen Platz im so genannten Leaders Quadrant belegt.
Laut Gartner zeichnen sich die als "Leader" eingestuften Unternehmen dadurch aus, "dass sie eine marktprägende Vision vorweisen könne
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– Mainframe dürfte mit Unternehmenswachstum und zunehmendem Transaktionsvolumen weiterhin wachsen
– Mobiler Zugriff und Cloud wichtig für die Zukunft des Mainframe
– Kosten für IT-Services weiter Top-Thema
Die Ergebnisse der sechsten jährlichen Mainframe-Umfrage von BMC Software zeigen die Bedeutung des Mainframe für Business-Applikationen und Services auf. Der Mainframe bleibt weiterhin eine kritische Plattform für die Entwicklung
Der ifo-Geschäftsklimaindex hat sich im September 2011 weiter verschlechtert. Wie das Münchner Institut für Wirtschaftsforschung (Ifo) am Montag mitteilte, liegt der aktuelle Index bei 107,5 Punkten. Im August 2011 lag der Wert noch bei 108,7 Punkten. Experten hatten mit einem leichteren Rückgang gerechnet. Im März 2009 hatte der Index mit 82,2 Punkten einen historischen Tiefstand erreicht. Der ifo-Geschäftsklimaindex gilt als wichtigster Frühindikator für