Enge Kundenbindung mit CRM-System und ERP-Schnittstelle

Enge Kundenbindung mit CRM-System und ERP-Schnittstelle

Die CRM-Software SMARTCRM ermöglicht der OfficeXpress GmbH an vier Standorten runde Arbeitsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service. Eine Schnittstelle zur AS/400 gewährleistet einen zentralen Datenbestand und untertstützt das Unternehmen bei der optimalen Betreuung und gezielten Interaktion mit den Kunden.

com+plus in Münster mit neuer Leitung

com+plus in Münster mit neuer Leitung

Kommunikationswissenschaftler Professor Klaus Merten hat nach neun Jahren das von ihm gegründete PR-Ausbildungsinstitut an zwei Nachfolger übergeben. Die Dozenten Karl-Ernst Schäfers (51) und Burkhard Redeski (39) leiten nun die com+plus Fernakademie in Münster. Schäfers und Redeski gehören bereits seit einigen Jahren zum Dozententeam für die Lehrgangs-Workshops. Daneben verfügen sie als selbstständige PR-Berater und Pressesprecher über umfassend

ots.Audio: Equal Pay Day 2012 – Selbständigkeit lohnt sich

Anmoderationsvorschlag:

Gleiche Leistung, gleicher Lohn: Davon können Frauen nur träumen!
Die meisten verdienen nämlich immer noch locker 23 Prozent weniger
als ihre männlichen Kollegen. Um auf diese Missstände aufmerksam zu
machen, findet heute (23.März 2012) der Equal Pay Day statt. Wer
allerdings nicht mehr warten will, dass sich endlich was tut, kann
das Heft selber in die Hand nehmen und sich zum Beispiel selbständig
machen. Eine, die das sch

„Konfliktlösungs-Tools“ – 54 Tools zur Konfliktbearbeitung

(Hrsg. Peter Knapp)

Im April 2012 kommt der erste Band der „Konfliktlösungstools" heraus. Peter Knapp gibt dieses Buch zu den wichtigsten Instrumenten der Mediation, des Konfliktmanagements und der Klärungshilfe heraus. 48 erfahrene Mediatoren, Klärungshelfer und Berater beschreiben klärende und deeskalierene Methoden für die Konfliktlösungspraxis. Zu den Autoren gehören unter anderem Friedrich Glasl, Christoph Thomann, Christian Prior, Birgit Keydel, Ru