Kundenorientierung konsequent durchdacht: Die 360-Grad-Analyse unterstützt Regionalbanken bei einem nachhaltigen Qualitätsmanagement (FOTO)

Kundenorientierung konsequent durchdacht: Die 360-Grad-Analyse unterstützt Regionalbanken bei einem nachhaltigen Qualitätsmanagement (FOTO)

Nicht zuletzt die Erkenntnisse und Forderungen sowohl der
Verbraucherschützer als auch zahlreicher Testinstitute haben in den
vergangenen Jahren gezeigt, dass bei vielen Filialbanken die
notwendigen Standards zur Sicherstellung einer "berechenbaren
Beratungsqualität" gefehlt haben.

Mittlerweile haben immer mehr Banken für Neu- und Bestandskunden
kundenorientierte Prozesse definiert, diese intensiv trainiert und im
Rahmen von Coachings laufend in Erinnerung g

Nachfolge funktioniert nur, wenn menschliche Weichen gestellt werden

Partnerverbund selbstständiger Personalberater
ESGroup zählt zu den wichtigsten Begleitern mittelständischer Firmen
auf der Suche nach dem passenden Unternehmensnachfolger

Die Executive Services Group (www.esgroup.de) warnt vor
Überalterung im Mittelstand. Nach Schätzungen des Bonner Instituts
für Mittelstandsforschung (IfM) brauchen 71.000 Unternehmen pro Jahr
einen Nachfolger in der Führungsetage. Thomas Kottenhoff,
geschäftsführender Gese

Roland Berger Strategy Consultants gründet mit „Executive Communications / Corporate Affairs“ einen neuen Beratungsbereich

– Beratung an der Schnittstelle von Unternehmensführung,
Öffentlichkeit und Politik
– Executive Communications Teil der Neuausrichtung des Unternehmens
("New Roland Berger")
– Erste Kunden für "Executive Communications / Corporate Affairs"
gewonnen

Roland Berger Strategy Consultants erweitert das Beratungsangebot
für seine Kunden und gründet ein neues Competence Center: Seit Juli
2015 bietet das Beratungsunternehmen Leistungen im B

Corporate-Banking-Index von Bain / Abwärtstrend im Firmenkundengeschäft geht weiter (FOTO)

Corporate-Banking-Index von Bain / Abwärtstrend im Firmenkundengeschäft geht weiter (FOTO)

– Erträge im Corporate-Banking in Deutschland sinken im zweiten
Halbjahr 2014 um vier Prozent
– Ursächlich sind vor allem niedrige Zinsen und rückläufige Margen
– Kreditmargen nähern sich mit 1,5 Prozent historischen
Tiefstständen
– Eigenkapitalrendite im Firmenkundengeschäft fällt auf 16 Prozent
vor Steuern

In Deutschland stehen Erträge und Profitabilität des
Firmenkundengeschäfts der Banken weiter unter D

Neue EZB-Verordnung zwingt Institute zur Datensammlung im Massenkreditgeschäft – 50 bis 60 Millionen deutsche Darlehen betroffen

Die Banken müssen der Aufsicht künftig
detaillierte Informationen über das Geschäft mit Kleinunternehmen und
Privatkunden liefern. Insgesamt 50 bis 60 Millionen Darlehen in
Deutschland sind davon betroffen. Mit dem Projekt "AnaCredit" fällt
damit erstmals das Massenkreditgeschäft unter die Regulierung und
nicht mehr nur Millionendeals. Betroffen sind daher Sparkassen,
genossenschaftliche Institute und Kreditbanken ebenso wie
Bausparkassen. Für

Aktuelle Umfrage zum Änderungsmanagement von ILC und dem Lehrstuhl für Virtuelle Produktentwicklung offenbart bemerkenswerte Erkenntnisse

ILC und der Lehrstuhl für Virtuelle Produktentwicklung der TU Kaiserslautern präsentieren die Ergebnisse ihrer aktuellen Umfrage zum Änderungsmanagement. Mit der gemeinsam entwickelten Online-Umfrage verfolgten die beiden Partner das Ziel, eine aktuelle Bestandsaufnahme zum Änderungsmanagement in den Bereichen Prozesse, Organisation, IT-Unterstützung und Kennzahlen zu erhalten. Die Umfrageergebnisse sind ab sofort für alle interessierten Unternehmen verfügbar.

Solvency II „Go-Live“ – ein Erfolg für Kunden in ganz Europa / Die ersten Solvency II Meldungen mithilfe der ABACUS-Lösung der Unternehmensberatung BearingPoint sind erfolgt

Die Management und Technologieberatung
BearingPoint, die unter anderem zu den führenden Anbietern von
Meldewesen-Software zählt, hat das erfolgreiche "Go Live" von
Solvency II für seine Kunden in Europa bekanntgegeben. Für viele
Unternehmen war der 3. Juni 2015 der Stichtag für die
Datenübermittlung im Rahmen der Vorbereitung auf das Reporting gemäß
der Solvency II Richtlinie. Dank ABACUS/Solvency II, der
Reporting-Lösung von Bearing