Rödl&Partner stellt CRM-Workflow-Lösung Targenio vor / Weiterentwicklung auf Basis des erfolgreichen Beschwerdemanagement-Systems „Sorry“

Die internationale Beratungs- und
Prüfungsgesellschaft Rödl & Partner stellt mit "Targenio" eine neu
entwickelte Komplettlösung für das Management von Kundenbeziehungen
(Customer Relationship Management – CRM) vor. Targenio basiert auf
dem international erfolgreichen Beschwerdemanagement-System "Sorry".
Mit Targenio lassen sich neben Kundenservice- und
Beschwerdemanagementprozessen auch Marketing- und Vertriebsprozesse
automatisiert steuern. Das

Markus Heidrich neuer Partner bei Kerkhoff Consulting (BILD)

Markus Heidrich ist neuer Partner des auf Einkauf und Supply Chain
Management spezialisierten Düsseldorfer Beratungsunternehmens
Kerkhoff Consulting. Heidrich war zuvor Vice President bei der
Unternehmensberatung Driving Growth Group in Frankfurt am Main.

In seiner vorangegangenen Funktion als Prokurist und Vice
President hat Heidrich internationale Projekte zur Kostenoptimierung
und Effizienzsteigerung mit Schwerpunkt im Bereich indirekter Einkauf
gesteuert. Zudem hat er Untern

PRECISIS AG als Medizintechnik-Unternehmen öff-net sich privaten Kapitalgebern

Die PRECISIS AG versteht sich als Lösungsanbieter für hochpräzise Eingriffe in der Neurochirurgie und der Strahlentherapie. Alleinvertretungsberechtigter Vorstand des Unternehmens ( www.precisis.de ) ist Frau Dr. med. Angela Liedler, 48 Jahre. Sie ist für die strategische Ausrichtung des Unternehmens national und international, sowie für die Bereiche Marketing, Finanzen und Personal verantwortlich. Davor war sie President European Operations bei GSW/inVentiv, einer der e

Studie: Vielen Versicherern fehlt der Durchblick bei Kunden-Bedürfnissen

Die deutschen Versicherer haben bei der
Verbesserung der für ihre Kunden und Vermittler erbrachten
Dienstleistungen noch reichlich Luft nach oben. Zwar verfügt rund die
Hälfte der Versicherer inzwischen zumindest über eine Dokumentation,
um Abläufe und Technik stärker im Sinne der Kunden zu verbessern. Es
fehlt jedoch häufig die Analyse aus Kundensicht. Folge: Die Mehrheit
der Unternehmen kann nicht eindeutig festlegen, welche Leistungen
einen Mehrwert br

www.alphanet.de führt Personalvermittlung für Onlinemarketing und Webentwickler ein

Die Kölner AlphaNet GmbH, die auf die strategische
Unternehmensberatung im Bereich E-Commerce und Onlinemarketing
spezialisiert ist, führt als neues Geschäftsfeld die
Personalvermittlung für den Onlinemarketing und Webentwicklerbereich
ein.

Oftmals fehlt den kleinen und mittelständischen Unternehmen im
Onlinemarketing- und Webentwicklungsbereich das erforderliche
Know-how, um qualifizierte Bewerber zu finden.

"Viele dieser Unternehmen sind meistens ni