Lead Marketing ist eine unterschätzte Maßnahme im Performance Marketing. Unternehmen setzen Lead Marketing im Marketing-Mix immer dann ein, wenn es darum geht, neue Kunden und Interessenten zu generieren, nachhaltig zu aktivieren und dauerhaft zu binden.
Telenet stellt Test- und Monitoringlösungen für höchste Servicequalität auf der CCW 2013 vor
Weiterentwicklungen von Call Management Portal erhöhen Funktionsumfang
Social CRM- Lösung in der Sparte Call Center/Contact Center ausgezeichnet
Marktführerschaft im Visier
Alexander Holtappels erklärt in der aktuellen Ausgabe der vernetzt!, wie Komplexitäten im Kundenservice erfolgreich reduziert werden können. Die Lösung liegt in der konsequenten Nutzung von Wissensmanagement-Systemen an allen Schnittstellen zwischen Kunden und Unternehmen.
Neuer Standort und Unternehmenszuwachs
Service Center in Graz erhält Auszeichnung für Customer Care-Qualität
Vorreiter im Bereich Finanzdienstleistung
Kölner Service Center erhält den Quality Award des Call Center Verbands CCV
