Schwerpunktthemen dabei besonders die Verbesserung der Kundenbetreuung, Problemlösung in der Mieterbetreuung und das Beschwerdemanagement im Mietercenter. Führungskräfte und Mitarbeiter Mieterbetreuung besonderer Projekt Fokus
Schwerpunktthemen dabei besonders die Verbesserung der Kundenbetreuung, Problemlösung in der Disposition und das Beschwerdemanagement im Service Call Center. Projekte konzentrieren sich dazu auf Führungskräfteentwicklung und Personalentwicklung
Eine veränderte Unternehmenskultur bedeutet nicht nur Verantwortung zu übertragen, sondern der kollektiven Intelligenz des Systems zu vertrauen und dieses Vertrauen zum Ausdruck zu bringen.
Es gehören viel unternehmerischer Mut und eine tiefe Überzeugung dazu, den Weg einer kompletten Transformation zu gehen.
Vom:25. Oktober 2013, 14.00 Uhr bis 19.00 Uhr
Bis: 26. Oktober 2013, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr
Im: Achat Plaza Offenbach
Ernst- Griesheimer-Platz 7, 63071 Offenbach
Verschiedene Managementberater formulieren ihre Vorstellungen von Qualität. Ihre Kunden be-
nennen oft deutlich andere Maßstäbe. Das Bemühen um ein gemeinsames Verständnis erweist
sich selten als einfach und nicht immer als erfolgreich. Wert, Erfolg und Qualität der Dienstleistungen
benötigen abe
Die rasante globale Wirtschaftsentwicklung zwingt viele Unternehmen zu häufigen und tief-greifenden Veränderungsprozessen. Der stetige Wandel gehört mittlerweile zum Alltag in den meisten Betrieben – und dennoch ist er bei vielen Mitarbeitern und Führungskräften so unbeliebt, dass viele Change-Management-Projekte daran scheitern. Doch warum ist das so? 116 Manager aus dem deutschsprachigen Raum gaben darüber in einer Studie von Capgemini Auskunft.
Die in den vergan
Eltville-Erbach, 19. März 2013 Die jüngsten Exzesse im Bankensektor und die Korruptionsskandale in Teilen der deutschen Wirtschaft veranlassen immer mehr Unternehmen, ein umfassendes Regelwerk für ihre Manager zu definieren, um Rechtsverstöße und unternehmensschädigendes Verhalten künftig zu unterbinden: Geschäftsführer und Vorstände müssen mit Hilfe einer Compliance-Policy die Einhaltung von Gesetzen, Richtlinien und internen Standards &uu
Bis vor einigen Jahren maßen Mitarbeiterbefragungen primär die Arbeitszufriedenheit. Eine Untersuchung der Cubia AG belegt nun, dass Personalbefragungen nachhaltige Veränderungen bewirken können, da sie dem Management aussagekräftige Steuerungs- und Vergleichsdaten liefern.
Eltville-Erbach, 5. Februar 2013 Obwohl sich auch die deutsche Wirtschaft in unsicherem Fahrwasser befindet, trotzt sie noch der sich ansonsten in großen Teilen Europas eingetrübten konjunkturellen Entwicklung. Um auch langfristig diese positive wirtschaftliche Dynamik beizubehalten, sollten Unternehmen rechtzeitig die Weichen für ein professionelles Human Resource Management stellen. Talentmanagement muss als bedeutender Bestandteil der strategischen Überlegungen in Untern
Zertifizierte Coach- und Trainer-Ausbildungen sowie Leadership- undChange-Programme ab 2013 auch in Berlin, Düsseldorf und Frankfurt
Die Frankfurter COPARGO GmbH hat einen neuen Ansatz entwickelt, die es Unternehmen und Projektmanagern ermöglichen wird, Projekte auf eine völlig neue, schlanke Art abzuwickeln.
