Ab sofort steht der kontextbezogene KI-Kollege Dropbox Dash US-Nutzern zur Verfügung

Ab sofort steht der kontextbezogene KI-Kollege Dropbox Dash US-Nutzern zur Verfügung

Ab heute steht Dropbox Dash – eine kontextbezogene KI – Nutzern in den USA zur Verfügung. Dropbox Dash kombiniert einen KI-Assistenten mit einer Suchmaschine zu einem personalisierten KI-Arbeitsbereich, der sich mit allen Apps verbindet, die Teams in ihrem Arbeitsalltag verwenden, darunter Slack, Microsoft 365, Notion, Canva und Dropbox selbst.

Qualtrics übernimmt Press Ganey Forsta für 6,75 Milliarden US-Dollar – KI-Plattform für bessere menschliche Erlebnisse

Der US-amerikanische Anbieter für Experience Management, Qualtrics, hat die Übernahme von Press Ganey Forsta bekanntgegeben. Der Deal beläuft sich auf rund 6,75 Milliarden US-Dollar und soll die KI-gestützte Plattform von Qualtrics entscheidend stärken. Ziel ist es, menschliche Erlebnisse – sei es von Kunden, Mitarbeitenden oder Patienten – noch besser zu verstehen und gezielt zu verbessern.

Kundenerfahrung 2026: Warum Vertrauen, Kontext und echte Lösungen zählen

Kundenerfahrung 2026: Warum Vertrauen, Kontext und echte Lösungen zählen

Die Customer Experience (CX) ist längst mehr als ein Buzzword – sie ist zur strategischen Schlüsselgröße für nachhaltiges Wachstum geworden. Der aktuelle „Consumer Experience Trends Report 2026“ von Qualtrics zeigt, wie sich das Verhältnis zwischen Unternehmen und Verbrauchern im kommenden Jahr verändert. In einem Umfeld voller Unsicherheit und technologischem Wandel eröffnen sich neue Chancen – für jene, die zuhören, ver

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